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商場主管年終總結 篇4
回顧我在商場工作的歷程從而能夠明白履行好主管職責的重要性,在經營管理方面要秉承認真負責的態度才能更好地促進商場的發展,對我來說這方面的努力也是為了回報商場領導在工作中的栽培,而我也在工作中始終牢記領導的教誨并希望能夠有所成就,現對個人在商場主管工作中的表現進行以下總結。
能夠做好人事管理方面的工作并通過日常巡視進行監督,這項工作的完成主要是為了查看員工們的工作狀態并督促他們履行好相應的職責,各個崗位上都要發揮相應的作用才能夠凝聚更大的力量,作為商場主管自然要履行好監督的職責并開展日常巡視工作,而且在巡視過程中發現問題也能夠及時督促相應的員工進行整改,而我有時也會咨詢顧客對商場發展的意見并對此進行詳細的規劃,采納顧客的意見并改進商場的服務體系也是我在工作中需要做到的,得益于商場良好的獎懲體系導致員工們都能夠認真做好工作。
制定好商場的經營策略并注重市場信息的收集與整理,對于商場的發展而言掌握信息自然是十分重要的事情,因此我在工作中能夠秉承嚴謹的態度來制定經營策略,一方面通過傳單發放以及拉橫幅的方式來宣傳商場的各項活動,主要是希望讓顧客感受到商場的誠意并前來購買商品,而我也會注重收集他們對商場各方面的意見并以此來改進自身的工作。另一方面則是收集競爭對手的信息并與商場的經營策略進行對比,有時我也會利用節假日時間前往附近的商場收集信息,畢竟在市場競爭的過程中吸取對手的優勢才能夠得到更好的發展。
認真反思自身在商場管理工作中的不足并積極進行改善,對于主管工作的完成來說自然要懂得采納各方面的意見才行,所以我也會通過對以往完成工作的分析來積累相應的經驗,主要是希望能夠從中認識到自身的不足以便于更好地完成工作,至少在組織會議的時候我會讓商場的員工們各抒己見,主要是對商場的發展提出意見并通過討論來思考工作中存在哪些不足,至少這種做法能夠讓我在工作中時刻保持一種憂患意識。
隨著職責的履行也讓我明白了做好商場主管工作的重要性,因此我會繼續認真對待商場的各項工作并希望能夠促進效益的提升,想要在工作中做到這點自然需要保持認真負責的態度來履行自身的職責,而我也會牢記領導在工作中的教誨并為商場的發展而努力。
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