12月試用期工作總結（通用32篇）

12月試用期工作總結 篇20

來到xx公司已經一個月了，在這一個月的試用期內，我一直都跟著公司市場部門的老師傅跑銷售。雖然只有短短的一個月，但是我也感觸頗多，也收獲了很多。我收獲了工作經驗，收獲了成長，這是最重要的。一個月前我還是一個剛從學校出來什么都不懂的黃毛丫頭，但是現在我也能跟著公司老員工到處去跑業務了。我已經不再是以前那個什么苦都吃不了的嬌貴大學生，我現在就著饅頭也能吃上兩晚白米飯。所以在這一個月，我改變了很多，我現在要將這一個月的工作內容和經驗總結如下：

一、工作內容

1、積極尋找和發現更多潛在顧客；

2、開發高質量新客戶，聯系客戶達成訂單交易，后期維護客戶，解決客戶各種產品問題；

3、盡量促使客戶對我們的產品套餐感興趣，從而促成高額訂單；

4、聯系供應商，進行談價，并從中選擇調貨，如客戶有任何產品上的需要都可滿足他。

5、進行市場調查和收集用戶意見；

6、撰寫市場營銷方案，制定公司營銷策略。

在這一個月里，我因為時間有限和培訓計劃，我主要負責的工作就是前面四個，其中推銷產品讓我感覺到最困難。

二、總結

銷售看似簡單的工作，但其實做起來是很難的。我以前不了解這個行業，以為銷售就只是光靠嘴皮子就行，但是真正接觸后，卻發現并不是這樣，它里面也有很多需要注意的東西。

1、注意察言觀色

銷售人員需要學會察言觀色，要懂得隨機應變，根據客戶的言行，心情來判斷當天的訂單成交系數的大小。

2、注意態度

以顧客為中心，做到隨時為顧客服務，隨時滿足客戶需求。對待顧客的態度要真誠，充滿熱情。這樣才能夠和顧客保持良好又親密的關系。

3、保持溝通

與客戶保持一個良好聯系和溝通，不能太過，也不能不理，太過容易引來客戶的厭煩，不理就容易失去這個顧客。

除了以上的這些，還有很多需要注意的地方，比如拜訪客戶要有禮貌，舉止要文明大方；和客戶交流要注意話術，要注意用詞，這些都是很講究的。最重要的一點是我必須要熟知產品的規格、用法、和注意事項等相關的產品知識，這樣才能在我推銷的過程中更大程度的獲取客戶的信任。

以上就是我一個月試用期的工作經驗總結，我還有很多做的不好的地方，需要我去加強，去改善。我推銷產品的能力還遠遠不足，我會繼續努力，會跟著老師傅多多學習。在以后的日子里，我也會繼續為公司效勞。

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