孩子充值刷禮物退款后再獎勵14萬!

小州的母親發現后，以未成年人獎勵為由再次向平臺申請退款，但這次被平臺拒絕，理由是“不支持二次退款”。為了收回14萬份獎勵，小州的母親以小州的名義起訴了平臺運營商，要求她通過自己的賬戶返還14萬元以上的充值和獎勵，并賠償她的律師費。

小雨媽媽發現后，以未成年人獎勵為由再次向平臺申請退款，但被平臺以“不支持二次退款”為由拒絕。小雨媽媽以小雨的名義起訴，要求平臺運營商返還14萬余元的充值、獎勵和資金占用利息，并賠償其律師費。

幾天后，小州的母親發現了他的獎勵行為，于是她在該平臺的“未成年人誤充值退款”渠道申請退款。在退款過程中，平臺多次提示“未成年人二次獎勵的，由此造成的損失由未成年人自行承擔”。

幾天后，小雨的母親發現兒子的獎勵行為，于是在平臺的“未成年人錯誤充值退款”渠道申請退款。在退款過程中，平臺多次提示“未成年人二次獎勵行為造成的損失由未成年人承擔”。

法院在調查中發現，該賬戶不僅用于觀看各種直播，還上傳了成人內容和顯示遠程登錄的記錄，表明該賬戶可能被許多人使用。雖然考慮到可能是未成年人冒用，但監護人對賬戶異常活動保持警惕。基于監護人的疏忽，一審法官認定其對大額消費沒有限制，存在過失。判決平臺退還部分款項和利息約2萬元，并承擔律師費。孩子充值刷禮物退款后再獎勵14萬！

網絡服務提供商通過技術措施防止未成年人沉迷于網絡固然重要，但不應過分強調平臺的退款義務，削弱未成年人監護人的監護義務。如果家長默許或讓孩子獎勵，反復退款，不僅會增加平臺責任，還會擾亂正常的未成年人退款機制。作為監護人，家長一方面要引導未成年人養成良好的上網習慣和合理的消費觀，同時要保管好自己的支付密碼，防止孩子知道密碼后自己支付。對于充值獎勵的跡象，家長應充分重視。他們不應該完全希望以“未成年人獎勵”為由向平臺申請退款來挽回損失，而應該更加注意提前預防。

二審法院認為，本案涉及的賬戶存在成年人混用，爭議充值款不能完全定義為未成年人充值。因此，小州媽媽不能按照平臺上關于未成年人退款的協議全額退款。未成年人的父母是他們的法定代理人。本案第二次獎勵的發生源于法定代理人未能監督其賬戶，忽視了對未成年人的教育和監督。因此，監護人未履行監護職責存在過錯。在平臺反復提示二次充值不再退款的情況下，一審法院裁定了部分退款金額，并無不當。因此，北京市第四中級人民法院二審判決駁回上訴，維持原判。

近年來，未成年人的“獎勵門”事件并不少見，但許多新聞報道未能給一些父母敲響警鐘，甚至一些父母在孩子的大獎勵行為后，仍然忽視對孩子的網絡監督，導致孩子的二次獎勵行為。個別家長疏忽的主要原因是誤以為只要以“未成年人獎勵”為由向平臺申請退款，就可以挽回損失，但事實并非如此。近日，北京市第四中級人民法院審結了一起未成年人二次獎勵主播的案件。10歲男孩小州的母親希望收回孩子獎勵主播的14萬元，但沒有得到法院的全力支持。

未成年人利用網絡平臺獎勵主播的現象時有發生。家長有時誤以為只要聲明是未成年人，就可以順利退款，但實際情況復雜多變。近日，北京市第四中級人民法院審理了一起典型案例：一名10歲男孩小雨（筆名）未經母親同意，通過母親賬戶在短視頻平臺上兩次“刷禮物”，總金額高達14萬元。在第一次發現孩子的行為后，小雨的母親通過平臺的特殊渠道申請并成功退款。然而，不久之后，小雨又給予了獎勵，平臺以“不支持二次退款”為由拒絕了退款請求。

小雨媽媽提起上訴。二審法院認為，涉案賬戶多人混用，爭議充值款不能完全定義為未成年人充值，因此小雨媽媽不能按照平臺上關于未成年人退款的協議全額退款。本案第二次獎勵的發生源于未成年人的法定代理人未能監督其賬戶，忽視了對未成年人的教育和監督。監護人未履行監護職責有過錯。在平臺反復提示二次充值不再退款的情況下，一審法院裁定了部分退款金額，并無不當。最后，北京市第四中級人民法院二審判決駁回上訴，維持原判。

近年來，不斷攀升的未成年人花費高價獎勵主播事件，也為直播行業盡快實施和規范行業門檻和機制敲響了警鐘。禁止未成年人獎勵交易，為其開辟特定的退款渠道，是對身心不成熟青少年的一種保護。由于身心成熟度和消費能力明顯強于未成年人，成年人在直播平臺上的消費限制明顯寬松。但與成人充值退款規則相比，退款渠道和規則不如未成年人明確。 精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫