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護士讀書心得體會 篇12
匆匆讀完這本書,算是完成了護理部給我們小護士的一個小任務。這是一本來自佛山市第一人民醫院的類似護理部工作經驗總結的書本,列舉了很多微小的護理工作中間的細節問題——如何和病人溝通,如何提高護理人員的內在品質……其實書本里面接近三分之二的篇幅都是情景模擬,這部分也是看得我感觸最多的部分;其他的三分之一內容,一部分是介紹醫院文化,似有給市一做宣傳介紹“吹捧”的嫌疑;另一部分提供一些如何開展護理優質服務的經驗,這部分內容也是挺受用的。
我和護理兩個字打交道已有8年多的歷史,中間有間斷,但是對于護理兩個字,我是打心眼喜歡的,那代表了女性的一種無以言說的大愛的美。對于護理工作的認識,我經歷過否認、埋怨、貶低、接受……的過程。而現在的我盡管進入醫院的護理大家庭,對于護理工作的接觸還只是皮毛,還有很多的專業與人文的東西需要學習,所以談不上要把自己塑造成什么樣的護理人員,但是這本書給了我一個方向,護理是一項什么樣的工作,護士該是什么樣的?
還是那句老話,生活中不是缺乏美,而是缺乏對美的發現。這句話同樣可以應用到護理工作上,從簡單重復的護理操作中,也是存在著很多美好的東西,只是我們那雙發現美的眼睛還沒有徹底睜開。就拿我現在的導醫工作來說,掛上了那塊“高明中醫院為您服務”的彩帶,我就是中醫院的一個小小代表,我的每一行每一笑都不單只是自我的表現,還是醫院的表現。那么,時刻保持熱情主動微笑服務,那就像是客人的到來受到了主人家的熱情接待一樣,客人的心里會覺得暖暖的。很多時候,見到就診者,多一句問候,多一聲關心,都可以看出病人臉部表情的變化,是一個陌生人放下陌生人的面具,從容接受醫院的改變。
醫院工作的一個很好的地方是,就診者都說的真話,看到了穿著白衣的我們,有時候對于一些就診者來說,就是看到了健康。相對而言,我們是健康信息的來源。曾經我接觸到一個需要抽血的大姨,因為在農村看了巫醫而延誤了病情,這時候我們正規醫院的醫務人員所說的每一句話,對于大姨來說都是“金玉良言”,是來自城里的科學的健康知識。雖然我對于醫學專業知識不是太熟知,但是通過我的解說,令阿姨相信了有病要到正規醫院看病,這讓我覺得很滿足。
和就診者的關系是簡單純潔的,如果我們能盡一切努力,站在病人的角度看問題,準確無誤地執行我們的工作,那么得到的都是就診者的認同和理解。簡單說一句,這本書里面涉及到很多的概念,很多的理論,但是最初的出發點以及最終的目的都是為了病人。其實我覺得,我們應該對就診者心懷感激,因為沒有就診者,就沒有我們護理工作的存在,我們護理人員的價值也就變為零。至于護理工作的改進改良問題,護理人員的形象塑造問題,并不是看完這本書就有用的,那關系到整個社會人員素質的提高,整個醫療環境的提高等等更加大的問題,而我們可以做的,只是盡自己的能力做好自己的本份工作而已。
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