護士讀書心得體會十三篇

護士讀書心得體會 篇13

護士，從走上工作崗位就會遇到各種各樣的病情，接觸到形形色色的患者，這就要求我們護士不僅要有嫻熟的技術，還要有一定的溝通能力。護理工作只有多理解患者的痛苦與需求，才能與患者建立良好的醫患關系，真正實現以“病人為中心”的服務宗旨。

《如何做一名會說話的好護士》這本書讓我學到了護患溝通的技巧和方式。護士的職責是為病人減輕痛苦，恢復健康，維持健康，促進健康，把知識運用到臨床護理中，就要求我們為患者進行各項護理操作時，要做好溝通、解釋工作。所以我們護士要勤學、會學、善學，從患者的角度去思考和感受，理解患者的需要，并加強學習鍛煉，把握良好的語言技巧。

俗話說“隔行如隔山、批評是金，”病人和家屬對我們工作大多不懂，所以難免會有誤會，當患者有不良情緒時，我們應該把它看做是改善醫療服務的良機。我們要勤開口，用婉轉的語氣和病人及家屬多解釋，多溝通，讓他們理解，才能減少摩擦，用我們的儀表，舉止時時刻刻感動病人及家屬。

溝通的前提依然是以德為先，只有這樣我們才能懷有同情心去理解患者的態度，我們所說的話才能深入到患者痛楚的內心，護士不僅要會說話，而且要會用心說話，才能學會感同身受的和患者溝通。語言是溝通的基礎，這也要求我們要認真學習和掌握“醫療語言”的藝術性。其實語言表達更需要表情、語態、語氣等各個方面的立體結合，有時雖然無語，但卻勝過有言。患者生病后的心態往往會發生較大變化，對外界的事物及人都比較敏感，尤其是一些特殊患者，這時護士和患者的溝通更需要注意溝通方式和方法，跟患者溝通好了，消除患者的焦慮，藥到病除。

我很慶幸自己選擇了護士這個行業。護士是很神圣的，有些時候護士的話就是“命令”，她會驅離一個個病魔，讓病人重塑健康的體魄。在以后的工作中，我們要增大與患者的“親和力”，一言一行都要讓患者感到親切，我相信我會成為一名會說話的好護士。我相信，通過讀這本書后，我的服務水平定會上升一個新的層次。

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