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營銷心得體會 篇28
現在金融行業競爭激烈,柜面營銷已經成為我們一種常態化工作內容,下面是本人在平時柜面營銷中的一些心得。
一、要敢開口,勤開口。
首先要主動與客戶溝通,了解客戶需求。不要怕拒絕而不去營銷,敢開口就有成功的機會,勤開口就能贏得更多成功的機會,不開口就連被拒絕的機會都沒留給自己,何談成功的機會呢?其次我們要有“大度能容,容天下難容之事”的胸懷和心態,笑口常開,把拒絕和失敗一笑了之。
二、剛柔相濟。
柔,是帶著微笑帶著耐心,出國留學誠信及熱情向客戶營銷自己和產品,讓客戶在倍感溫暖與尊重的氛圍中覺得自己有需要,喜歡并且值得購買。剛,則是在工作中始終保持激情,對產品的了解,對自己產品的自信,讓我們的產品能為客戶帶來收益可以幫助客戶排憂解難;因此,只有在自己對自己的產品認知的時候,才能更好的對客戶動之以情,曉之以理,撬開營銷的大門。
三、把營銷當樂趣。
如果每天都是在產品任務的壓力下消極被動的營銷,那么自己也會麻木,客戶也將無情冷漠地拒絕我們。只有讓自己從心里認可這種挑戰,積極主動地去營銷,讓自己的熱情感染每一位客戶,才能從每一次的成功中獲得巨大的成就感,從而在營銷中找到真正的快樂,并把這份快樂轉換為動力,感染到同事和客戶。
四、營銷應具備良好心態。
第一,全身心投入到自己所在的環境中,才會成為環境的主人,而非競爭的犧牲品和淘汰者。第二,要堅持學習,活到老學到老,不斷更新自己的知識,去迎接新的挑戰。處處留心皆學問,也要學習身邊同事的營銷技巧,為己所用。第三,持之以恒,不要因為一兩次的拒絕而灰心喪氣,失敗
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