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收銀員工作心得體會 篇6
我是剛入職的新員工。雖然我是新員工,但我已經在公司工作了將近兩個月。轉眼很久過去了。這兩個月里,我有過開心,也有過失落。自我不僅學到了很多專業知識,也學會了人際交往,這對自己很有價值。也是自我成就的一大提升。
也許世紀百越的作品對大家來說是一件很簡單的事情。收銀員只對收銀員負責,其他員工各司其職,不會很難。以前我也是這么想的,現在看來,當我成為一名商場員工的時候,我感覺到了很多困難,并沒有我想象的那么簡單,那么容易。我想說,其實做任何工作都有困難,沒有一份工作是簡單易行的,只有努力才能做好!
經過近兩個月的工作和學習,我能夠應付商場的工作。也許我有點沾沾自喜,但當事情發生時,公司的同事會伸出援手。這讓我心里很感動。這兩個月,我一直對工作充滿激情,心態也以平和為主。我深深理解,作為一個百年老員工,不能把個人情緒帶入工作中。顧客永遠是對的,不能和顧客有任何不愉快。因此,我們應該帶著會心的微笑接待每一位顧客。即使客戶有時會無理取鬧,我們也應該保持冷靜,保持良好的自我態度,盡量避免與客戶發生沖突。
雖然我做出納的時間不長,專業素質和專業水平還有待提高,但我覺得只要用心做,努力學習,什么困難都可以克服。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅代表自己,也代表公司的形象。在工作中,要積極向老員工咨詢學習,能夠踏實認真地做好自己的工作。這是公司的需要,也是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題,討論自我的經歷和體會,也是對自我的工作總結。
在這一段時間的工作中,我覺得仍然有很多不足之處,我的專業水平和技能需要提高,以方便我們的工作以及我們的客戶,提高我們的工作效率。當然,我們覺得客服是最重要的。作為服務行業的一員,我們能做的就是服務客戶,讓客戶滿意。這就要求我們要有良好的個人品質,要熱情耐心地接待每一位客戶,不要在工作中帶入我們的小情緒,不要在工作時間聊天玩耍,這樣會讓我們在工作中產生很多不必要的麻煩。為了防止自己和客戶之間的沖突,我們必須堅持自己的心態。
工作后,自我應該學習更多關于自我工作的專業知識。只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的完善,自我才能在今天這個競爭激烈的社會立足,這也是我們對自我的準備。只有做好這些,有足夠的資本,才能在這個位置上脫穎而出。要理解在一份普通的工作中取得非凡的成就并不是一件容易的事情。
時光飛逝。雖然我在這個崗位上工作才兩個多月,但是對自己有很深的感情。我在生活和工作中幫助了自己很多。我應該在以后的工作中學習更多,提高自己。為了一個完美的明天,讓我們努力吧。
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