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卓越團隊培訓心得體會 篇5
書本作者曾經在美國宇航局工作,后來研究出來4d方法后開始在美國宇航局及其承包商進行了推廣,取得了卓越的成就。
4d應該是一種方法論來幫助團隊成功的典型應用方法,出發點在個人和團隊,落實在團隊個人領導和與客戶相處上。
4d是一個四象維度,第一到第四象分別是:展望、培養、包容、指導,展望和包容相互對立,培養與指導相互對立,任何一個象限維度的領導者都可以成功,但是最少要包含2個以上象限特長,最好包含四象限能 力,更加容易成功。
4個維度的基本介紹
1)展望維度:
代表色:藍色。奔向理想和愿景使命,科研,方向,期待,自由,有才干,愿意花錢和時間實現某個愿望等,在執行上時間和預算非常可能超支,如果預算不足可能失去方向,經常發生要資源情況。
2)培養維度:
代表色:綠色。關注成長,關注團隊成長,公司成長,關注過程,感激,誠實互信,理解,愿意花錢和時間培養個人、團隊能力等,在執行上時間和預算可能超支。
3)包容維度:
代表色:黃色。關注團隊和諧氛圍,包容不同的意見組合,關注執行的覆蓋面,溝通交流。執行上可能過于民主導致力量分散導致不能如期完成。
4)指導維度
代表色:橙色。關注我能,最終結果,關注關鍵點,關注最終預算和時間,關注過程是否按照既定計劃執行,通常忽視培養維度,在展望上通常是做過類似事情的人。典型的以結果為導向的執行指導,是通往成功概率最高的類型維度。把錢花在如何達成的方向上,一般能如期完成工作,如果預算不足可能會失去工作動力。
個人、團隊、群體、客戶也有這4個維度,維度接近的群體總是容易取得共識,從而合作,在客戶公關上我們要考慮客戶的維度是那些,盡量向客戶維度看齊,然后在管理者上,我們盡量使用指導維度來實現。
4D評估的八種行為
1)綠色:表達真誠感激、關注共同利益
2)黃色:適度包容他人、信守所有約定
3)藍色:基于現實的樂觀、百分百投入
4)橙色:避免職責和抱怨、理清角色、責任和授權
4d各個維度AMBR(attention mindset behavior result關注點、心態、行為、結果)
1)綠色:
關注點:自然的關注人們的需要以及共同的價值
心態:服務他人、家庭、宗教以及新年
行為:支持他人獲得快樂與成功
結果:在不損害他人的情況下取得成功。
4d指導型與單一比較:
a:理想主義、慈悲、熱心、感受他人的感受、崇高價值觀、崇高的目標
b:受害者、過度敏感、非理性、過度情緒化、愛批判、不切實際
2)黃色:
關注點:自然地參與團隊合作,與人建立關系
心態:我們來到這里就是為了相互合作
行為:促進團隊運作與合作
結果:因和諧而成功
4d指導型與單一比較:
a:有同情心、信任他人、團隊建設者、忠誠、友好、有合作精神
b:拯救、自我貶低、害怕沖突、過度服從、需要認可、壓抑觀點
3)藍色:
關注點:很自然地注意想法、概念,而且要做到最好
心態:新穎的遠大構想很重要
行為:有想法,而且宣傳自己的想法(很多時候由于太快,以至于他人無法作出回應)
結果:因卓越而和創新而成功
4d指導型與單一比較:
a:夢想者、能創新、好奇、善分析、聰明、獨立
b:有理性、變化無常、好爭辯、好批評、自作聰明、不服從權威
4)橙色:
關注點:很自然的關注人物、流程和確定性
心態:對工作由計劃,并且按計劃實施
行為:執行中態度嚴謹,遵守紀律
結果:因有流程和始終一致而成功
4d指導型與單一比較:
a:負責任、有序、一絲不茍、可靠、有邏輯、專注任務
b:只在他人、不靈活、愛批判、愛控制、思想保守、不敏感
4d文化價值觀
1)綠色:
兼顧每位成員的價值觀
價值觀:普遍的、社會的精神價值觀
愿景:體現出價值觀才是成功
包容:依據組織結構的價值觀而定
組織結構:向某個方向傾斜
2)黃色:
兼顧群關系的需要
價值觀:合作、謙恭、和諧
愿景:通過集體努力取得成功
包容:人際關系最重要
組織結構:各個點都有交流溝通
3)藍色:
兼顧個體專家的需要
價值觀:自由、智力超群、做到最好
愿景:通過技術卓越取得成功
包容:技術領域取得成就
組織結構:個體引領組織
4)橙色:
兼顧管理層的需要
價值觀:控制、預見性、紀律、效率
愿景:通過戰略和執行力取得成功
包容:傾向于等級化
組織結構:等級化和部門塊化分明
維度轉換,不同時期,個人、團隊需要在不同階段作出改變。展望、培養、包容、指導之間相互轉換,以接近適應客戶或者市場AMBR。
4D齊備運轉自然,大成可行也 ,落實學習四部曲必然能掌握
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