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我們會因生活中的某些小事改變我們自身的一些看法,讓我們好好的記錄下來吧!學習和實踐需要發表自己的見解或者感想稱之為心得體會。寫心得體會對我們有幫助嘛?以下是祝福網編輯精心收集整理的職場心得體會,帶給大家。供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職場心得體會(篇1)
心態決定行為,如果沒有一個好的工作心態,如何強調她們"用心服務、規范服務",可能都是"我的柔情你永遠不懂"。所以,我們應該引導她們思考這個問題,幫助她們樹立良好的工作心態,讓她們明白,工作是為她們自己而干,是為自己的簡歷而干,因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方,忠于自己的職業,對自己是一份經驗的積累。最重要的是,在她們覺得對得起自己的每一天的同時,就已經是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些,才能幫助她們樹立良好的職業心態,讓她們盡最大可能的發揮自己的主觀能動性,由被動工作變為主動工作,由此上升到用心工作,因為優質服務不是一句口號和一條標語,服務需要真誠的實際行動。
一、忠于職業,才能忠于企業
其實,我們每個人每天都在做一件事,那就是騎驢找馬。在我們的企業內部,騎驢找馬就是在騎著現在的崗位向往更高的崗位;在我們整個職業的生涯中,就是要找到一個更適合自己的職業平臺。關鍵是你現在想著要騎到那匹馬,但目前你騎著的是那頭驢,你首先必須要善待這頭驢,這頭驢才能跑得快,才能追上那匹馬。我們每位員工和企業之間實際就是利益共同體的關系,在我們付出的時候獲得相應的回報,和企業之間實現雙贏。所以,你的工作態度將主宰你的人生:混著干,企業也不會因為你一個人而混垮,相反你是在浪費你的青春和時間;好好干,你不但可以從企業中有收獲,而且也為你的人生積累了一筆豐富的經驗。因此,只有先忠于自己的職業,才能忠于我們的企業。
二、 擁有感恩的心,才能更多回報
對給你帶來希望的人或事都應帶有一顆感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業給了我們一份工作,不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創造了一個可以實現自我價值的平臺。對企業,我們應該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶,他們是我們的衣食父母,同樣,我們也應懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態來面對我們的工作時,我們將發現它是一截從尾吃到頭的"甘庶",越吃越甜。在我們的服務工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
三、 有熱情、有責任感,才能收獲成功
為什么有的人活得很精彩,在職場不斷體驗成功和挑戰,不斷實現自我價值;而有的人卻與成功無緣,裹步不前?其實人與人的智力差距并不大,但是在職業生涯上的差距在于熱情和責任感!面對工作的那種投入狀態,應該象鯊魚聞到血腥一樣,立刻張口,然后一口咬下去!無論什么工作交到手上,都想要做到最好!而因為有熱情和責任感,其他才會跟著來。當我們選擇了一份工作,一種職業,而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,同樣我是抱著感恩的心來面對我的工作,那么給予工作最大的熱情和責任感,來承諾我們中國電信的服務理念:"用戶至上,用心服務"。因為如果我們沒有對這份工作足夠的熱情和責任感時,那它僅僅只是一句口號而已;只有當我們擁有對它火熱的熱情和自豪般的責任感時,我們才有可能真正去用心工作,用心服務,而不是迫于壓力、迫于考核等因素機械的工作。一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。 精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫
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