地鐵志愿者心得體會精選

在現實生活中越來越多的地方要用到感言，當我們結束一段旅程或者經歷一些事的時候。都會去發表關于當下那個時候的一些心情感悟，感言對我們的作用還是很大的，你知道哪些優秀的感言呢？以下是由祝福網小編為您帶來的地鐵志愿者心得體會，感謝您的瀏覽！

地鐵志愿者心得體會 篇1

服務站點的志愿者接受咨詢最多的是周邊交通問題,所以就有志愿者自嘲為“活地圖”.其實要做好“活地圖”,可著實不容易呢!我們的站點在亞新生活廣場,每天的客流成百上千,大家的問題也是“千奇百怪”、“五花八門”.較為常見的就是“世博園區怎么走”、“乘坐什么交通最方便”等等,對此早有準備的“同仁們”可謂信手拈來、應答如流.不過同樣的問題答上數百上千遍,也難免讓人口干舌燥.好在站點的幾個志愿者輪流解答,都能做到耐心應對.

位于地處繁華路段,咨詢非世博資訊的問題也不少.有游客曾問“狗糧哪里買”、“迪信通在哪里”、“麗晶大廈怎么走”等等,所以站點志愿者不僅要熟悉世博的相關資訊,對站點周邊的交通、環境也要熟悉.

為此,幾個站長特意騎著自行車把周邊的道路兜了個遍.遇到實在棘手的“難題”,即時通過站點的筆記本電腦搜索,盡可能給游客帶來方便.時不時也會有老外前來咨詢.他們的問題一般集中在一些著名旅游景點上,志愿者除了要熟悉交通路線外,還要能準確清晰地用英語表達出來,如果不事先做點功課確實會一時反應不過來.遇到聾啞人或者方言較重的游客,可能還需要借助紙筆溝通,幫忙勾畫臨時交通地圖.站點讓每一位志愿者把碰到的問題及時收集起來,歸類整理成相應文檔,方便下一批志愿者交接班時能夠用到這些信息.能被游客稱為“活地圖”是值得高興的,因為這也從一個側面反映了游客對你、對站點的認可.

精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫

Tags：地鐵志愿者心得體會   志愿者心得體會