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合同管理培訓經驗(篇3)
以下是我參加集團“市場營銷”培訓班后,結合自己的實際工作和一些思考,談談如何激活“市場營銷”工作的膚淺理解,以便一起學習和交流。
我記得孫子兵法上說過“多贏少贏”。不打無準備的仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何重要的事情都需要提前做好必要的準備和精心策劃,以確保目標的實現。銷售是一項復雜的工作。為了使銷售成功,銷售人員需要做好必要的準備。
準備工作的主要目的是有信心,使接近客戶的下一步工作更有針對性,可以有計劃地逐步進行,避免錯誤,努力積極高效地完成銷售。
物質準備工作做得好,可以讓客戶感受到銷售人員的真誠,幫助銷售人員建立良好的談判形象,形成友好、和諧、輕松的談判氛圍。物質準備,首先是銷售人員自己的外表氣質,以整潔、整潔、莊嚴、氣質的外表給客戶留下良好的道德品質、工作作風、生活氛圍等方面的第一印象。
其次,銷售人員應根據不同的訪問目的準備必要的物品,通常包括客戶信息、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等。材料準備應仔細準備,不得丟失,以防在訪問過程中錯誤或給客戶留下不好的印象。不要太笨重。塵土飛揚的外表會給人留下“過路人”的印象,這會影響談判的效果。
2、增強自信對銷售人員的成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、基礎不清而擔心出錯,導致言語模棱兩可。當客戶看到這種銷售人員對銷售自己的產品缺乏信心時,首先會感到擔心和失望,然后他們就不能相信銷售人員銷售的產品,當然也不會接受。因此,充分的準備工作可以使銷售人員充滿信心、信心、冷靜的銷售態度、適當的言語行為,容易獲得客戶的信任。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的基礎,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心目標。記住銷售之神喬吉拉德曾經說過,“無論你遇到什么樣的人,你都必須認為他們真的想買你的客戶,這樣一種積極的態度,是你銷售成功的前提,我第一次見到客人,我認為他是我的客戶”,我們應該用這種信念和精神來尋找我們周圍的每一個可能的客戶,努力開拓和占領市場。提高市場份額比提高利潤率具有更深遠的意義。以提高市場份額為定價目標,低價進入市場,開拓市場,逐步占領市場。
2、銷售人員必須勤奮。有句話說,只用手工作的是工人;銷售人員用手、大腦、心臟和腿工作。為了獲得客戶,更快地提高銷售業績,除了仔細維護老客戶外,還必須勤于開發新客戶,始終關注市場變化和客戶最新情況,隨時準備向客戶推薦產品。
銷售工作是一項非常艱苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷漠的拒絕需要面對,這要求銷售人員必須有強烈的奉獻精神和高度的責任感,認為自己是一個“賣幸福”的人,有勇氣進取,積極的動力,不僅跑腿,而且多張嘴,只有走進成千上萬的家庭,說成千上萬的話,努力工作,盡一切可能,最終會贏得成千上萬的紅色。
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