我的心得體會(系列15篇)

我的心得體會 篇8

今天在沈濱老師的帶領下，我們大家玩了一個叫做“啤酒游戲”的游戲，我們五個人一組，分別扮演供應商、經銷商、批發商、零售商和供應鏈經理五個角色。由供應鏈經理告訴零售商市場需求，再由零售商根據市場需求和庫存決定向下一級批發商定多少訂單，以此類推，各個角色都擁有獨立自主權，根據下游需求和自己的庫存決定該向上游下多少訂單。庫存成本是2元，缺貨成本是1元，而我們要做的就是盡可能地減小供應鏈的成本。

我在這個游戲中扮演著零售商的角色，由供應鏈經理告訴我本周的市場需求，再由我根據庫存、以及我對下一周的市場需求的預測來決定向下一級批發商定多少訂單。市場需求在前面幾周都很穩定，不是2桶就是4桶，所以我當時推斷市場需求主要是2桶或4桶，偶爾會有爆發，大概是6桶或8桶左右，但是由于缺貨成本是1元，而存貨成本是2元，所以我認為應該減少庫存數量，寧愿缺貨也不能大規模的囤貨，所以我一直有意識的保持著存貨加上我給批發商的訂單的數量之和在4桶，所以在前17周穩定的市場需求之中，我的庫存都一直穩定在2桶左右，也有4次剛好零庫存，但又不會使下周缺貨的狀態。但是在第18周，在我完全沒有預測到，更沒有準備好的情況下，市場需求來了一次大的波動，需求突然就達到了8桶，打了我個措手不及，直接導致我缺貨了3個，我馬上也緊急救向批發商進貨7桶，但是批發商甚至是整個供應鏈都沒有預測到市場的大爆發，結果我們整個供應鏈都處于缺貨狀態，批發商也一下子缺了我3桶啤酒的貨，最后我們用了整整兩周才把缺的貨補完。然后市場又陷入了穩定狀態，直到第26周、31周、34周、38周連續爆發了4次，每次我都會缺貨，最壞的時候，連續兩周的缺貨都為6桶。最后總合計來看，我的庫存數量累計為56桶，缺貨數量累計為30桶，即總成本累計為142。

玩完這次游戲，在看了其他人的數據后，我發現一個有趣的東西：在前期市場很穩定的時候，我們整個供應鏈的各個商家的庫存都很穩定，都在0桶到4桶之內，在進行一個良性循環，而在18周后由于市場爆發引起整個供應鏈的庫存均為0桶并且缺貨之后，大家都有意識的提高了庫存數量（雖然我還是沒有改變庫存數量），但是我發現處于上游的商家的庫存數量普遍會高于下游的商家的庫存數量，生產商的庫存數量甚至最高達到了19桶。就比如第31周由于市場需求一下子變為了8桶，從而導致我一下子缺貨4桶，于是我一下子向上有的批發商訂取了6桶啤酒，我本以為批發商也會由于庫存不夠而沒法給我6桶啤酒，結果沒想到他很輕松的滿足了我的訂單，使我一下子彌補了缺貨問題，他的庫存數量很明顯的大于我的庫存數量（后期我的庫存數量最高時為4桶，大多數時期為0桶）。我就在想為什么供應鏈的上游的庫存數量會多于下游的庫存數量？不應該差不多嗎？通過網上的查找，我發現有個專門的名詞來解釋這個現象——牛鞭效應。牛鞭效應普遍存在于供應鏈體系當中，當供應鏈中各節點企業指根據自己下游的需求信息來進行下單決策時，需求的不真實性會沿著供應鏈逆流而上，產生逐級放大的現象，而各節點商家分別從自身的角度進行預測判斷，并通過增加庫存來應付需求的不確定性。而在這種需求放大的影響下，上游的商家會維持一個比下游商家更高的庫存數量。這也就解釋了我發現的那個問題。

我感覺引起這個普遍存在于供應鏈中的問題的最主要的原因，還是信息不對等。由于信息不對等，我們無法具體知道將來的需求，我們只能憑借自己以往的經驗來對未來的需求進行預測，這也往往導致我們會加大存貨量來應對未來可能的需求，這導致我們供應鏈的成本大大增加。同時由于信息的不對稱，導致供應鏈上的各個商家都只能從自身利益出發來決定訂貨數量，這也同樣增加了供應鏈的成本。所以我覺得想要解決這個問題，最重要的就是解決信息的不對等問題，讓供應鏈的上下游商家可以自由的交流，在擁有了對等的信息之后，我們就可以大概預測未來的需求，從而可以合理的控制我們的存貨數量，減少不必要的成本。但如果我們無法做到信息對等，我們也至少應該保持冷靜理智，在遇到市場突然爆發導致的缺貨時，我們也不應該只考慮自己的利益，一下子定可以滿足自己所有需求的貨，這不但會導致你的上游也因突然爆發的訂單而導致缺貨，也會使你的上家對市場的需求有一個錯誤的判斷，導致增加了存貨數量，進而導致整個供應鏈的成本增加。

另外，我還有一個對于游戲規則的疑問，那就是為什么庫存成本是2元，而缺貨成本是1元。缺貨畢竟是短時間的，最多持續三周，而存貨是長時間的，而且存貨的成本還比缺貨的成本高，所以任何人經過思考，都會發現缺貨導致的成本會遠遠低于為防止缺貨而持有的一定預防存貨的成本，我感覺這個明顯不太符合實際情況，所以我對這個問題抱有很大的疑問。

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