防范金融詐騙公益講堂經驗

防范金融詐騙公益講堂（3）經驗（3）

隨著電信行業的發展，越來越多的事件使用電信工具和電信技術進行欺詐。我周圍一個朋友的經歷是一個典型的案例。她被欺騙的具體過程如下：

一天下午，她接到一個奇怪的遠程電話，聲稱是一個購物網站的客戶服務，并告訴我的朋友，她在他們的網站上購買的商品因為缺乏尺寸而不得不退款。我的朋友當時很擔心，但看到對方告訴他們購買的網站甚至商品的具體信息，他們放松了警惕，然后添加了對方提供的QQ號碼，對方也在QQ上發送了訂單的具體信息，并留下了一個退款網站。朋友點擊進去，登錄頁面和他當時買的網站沒有區別，但網站不是官方網站，朋友互相問這個問題，電話里的人解釋說這是他們暫時做的網站。朋友們也沒有太多的懷疑。接下來，朋友填寫了自己的銀行卡信息，對方謊稱為了安全驗證，欺騙朋友填寫了銀行卡密碼。然后，驗證碼發送到朋友的手機上。此時，對方要求朋友在電話中快速填寫驗證碼，否則會超時退款，朋友會在洗腦狀態下填寫9533發送的兩個驗證碼。然后朋友登錄自己的網上銀行，發現銀行卡里近萬元的存款已經轉走，突然意識到自己被騙了。

通過我朋友的案子，我認為導致這次詐騙的關鍵是受害者對電信詐騙的防范意識不夠。首先，對于陌生的電話，網站必須小心，不要輕易相信他們，如果確認他們提供的信息是正確的，最好撥打購物網站的官方熱線詢問相關信息。其次，對銀行卡了解不夠。收款時，無論如何都不需要通知銀行卡密碼。如果密碼泄露，騙子可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后，驗證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障，不得泄露給任何人。一旦驗證碼相互披露，錢就會立即被轉移。

如果錢被轉移，當事人應立即報警，要求警方聯系銀行，調查錢匯入銀行卡賬戶，及時凍結，避免更多損失。在這方面，我們應該對電信欺詐的各種手段有一定的了解，有效預防，及時發現，盡快糾正錯誤。

作為銀行工作人員，在為客戶開卡、辦理電子產品等業務時，必須加強對是否辦理的審核，同時向簽約電子產品的客戶發放風險提示卡，并告知客戶不要隨意點擊未知網站，不要輕易相信和回復未知信息和電話，增強客戶安全意識，防患于未然，讓犯罪分子無機利用。

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