掛職心得體會(匯總13篇)

掛職心得體會(篇3)

受組織安排，我很榮幸地在鎮綜治辦開始為期三個月的掛職鍛練。從踏上鎮綜治辦的那天起，耳聞目睹了綜治信訪的重要性，我被信訪的群眾一次又一次的考驗, 并不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題的能力，我服從信訪辦領導的安排，積極配合信訪辦工作人員開展工作,大大豐富了我的工作經驗，收獲很大，啟發很深。 在綜治維穩中心掛職這段時間里，我對綜治維穩有了更加全面深入的認識，在信訪辦同志的幫助下，我很快熟悉了信訪工作流程，也積極參與了接訪工作，很快進入了角色。我參與了日常信訪案件的處理，通過親自接訪群眾、受理案件、領導批辦案件、調處、回復當事人等一系列工作，不僅使我認識到信訪工作的流程，也讓我學會了明辨是非，分析問題的能力。通過參與群體性案件的處理，我在鎮領導身上學到很多接訪技巧，他們在處理重大群體性案件時面對群眾的責難臨危不亂，冷靜應對的處事態度。以下兩點是我本人在跟班學習期間體會最深刻的。

一、要不斷學習，精通業務知識。信訪工作涉及行政管理、企業、公民權益等多部門、多行業、多領域知識，政策法律掌握不全不細，就難以勝任工作，無法接待和解答信訪問題。作為信訪工作人員，不僅要熟知信訪工作的業務知識，更重要的是要不斷學習掌握現行的國家方針政策，法律法規、條例，尤其要認真學習《國土法》、《物權法》等與農村息息相關的重要法律法規，對豐富自身知識和應對上訪群眾

的質詢都有很大的幫助。

二、強化服務意識，努力提高自身的修養。信訪辦是一個窗口單位，信訪辦工作人員的一言一行都代表黨和政府的形象，因此，我們更強調服務群眾的意識，不斷提高自身的修養。由于上訪群眾的素質高低不一，有性格差異之分，難免有情緒激動，難以控制的人員，因而有時難免要受一些氣，有時還要被人不理解，挖苦、諷刺。這就需要我們有忍辱負重的精神，要在“忍”字上下工夫。這時候，如果我們不能有效控制自己的情緒，及時的調節自己的心態，與信訪人惡語相向，勢必會釀成嚴重后果，甚至會危及自身安全。

由于吳欄村的工作需要,有一段時間我向綜治辦領導請假,未能參與綜治實踐調研,這是我最大的遺憾。總的來說,經過這三個月的跟班學習鍛煉，我對信訪工作有了深入的了解，對信訪工作的重要性也有了更加深刻的認識，同時也提高了對各類信訪案件的處理能力。希望今后有機會再到這個部門掛職學習。

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