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做人與做事心得體會(篇7)
這本書的上篇“做人”有五章,分別寫了做人、溝通、性格、交友和品行五方面。這本書真是面面俱到。在這里,我來講一下交友這方面。
俗話說呀,多個朋友多條路,多個冤家多堵墻。世上有很多路,但朋友之路是萬萬不可斷絕的。因為,人是感情動物,需進行感情上的交流,以獲得幫助和友誼。在邁向成功的道路上,要想堅持到底,僅僅靠信念的力量是不夠的,還必須有友誼的滋潤。良好的人際關系會是你得到一種強大的力量和熱情,在成功的道路上得到分享,在遇到挫折的時候得到傾訴和鼓勵,這不但有助于心理的平衡,還可提高勇氣邁向新的旅途。
一架飛機起飛前,一位女乘客請空姐給她倒一杯水,她需要吃藥。空姐很有禮貌的說:“小姐,飛機剛剛起飛,還在顛簸。為了您的安全,請稍等片刻,等飛機進入平穩飛行后,我會立刻把水給您送過來,好嗎?”
飛機進入了平穩飛行狀態很久后,那位空姐才猛然想到:糟了,由于太忙,她忘記給那位乘客倒水了!就在此時,有人按響了服務鈴。當空姐來到客艙,看見按響服務鈴的果然是那位女乘客,知道自己錯了,她小心翼翼的把水送到了那位乘客跟前,面帶微笑的說:“小姐,實在對不起,是我的疏忽,延誤了您吃藥的時間。”但是這位女乘客似乎并不領情,她指著手表怒氣沖沖的說:“醫生要求我中午一定要吃藥,但現在已經三點了,你讓我怎么吃藥?”空姐端著水,臉上帶著歉意的微笑,不停的解釋著可是無論怎么說,這位女乘客都不肯原諒她的疏忽。
接下來的飛行途中,為了補償自己的過失,每次去客艙給乘客服務時,空姐都會問那位女乘客是否需要什么服務。然而那位女乘客并不理會空姐。
臨到目的地前,那位乘客要求空姐把意見本送過去。此時空姐雖然心里委屈,但面帶微笑的說:“小姐,請允許我再次向您表示真誠的歉意,無論您提出什么批評意見,我都欣然接受!”那位怒乘客沒有開口,接過留言本,寫了幾行字。等到飛機安全降落后,空姐驚奇的發現,那位女乘客在本子上寫的竟是一封熱情洋溢的表揚信!
由此可見,只要你誠懇,絕對能打動別人的心。
這本書的下篇“做事”有六章,分別是合作、謀略、思考、目標、行動和成功。
從前有一個老農,家里又是個兒子,個個都是響當當的好漢。可是他的兒子卻非常不團結,每天不是大兒子跟小兒子吵架,就是小兒子跟大兒子吵架。日子過得特別不舒心,家庭關系也極度惡化。
一天,他把十個兒子都叫到床前,給他們每人一根筷子,叫他們折斷。每個兒子都很輕松地折斷了筷子。接著,這個老農又拿來十根筷子捆在一起,叫他們輪流折,可誰也折不斷。于是,這個老農就告訴他們,你們十兄弟就像這十根筷子,單獨的一根不用費力就折斷了,可十根和在一起誰也折不斷。進而老農教育他們,兄弟要團結,不要分-裂。這樣才能形成一股力量,克服困難,保護自己,過好日子。從此,十兄弟團結如一人,這個家庭也越來越發達。
看來,“團結就是力量”這句話說得一點也沒錯呀。我們現實生活中,無論干任何事情,都離不開團結。失去了團結,就失去了成就事業的力量,就失去了干事業的凝聚力和向心力。
此外,我明白了做人要涵養品格,以德修身。要做一個誠信的人。對同學要負責,不欺騙,不講空話。要做一個謙虛的人。謙虛不僅是美德,更是一種付出。要有平和的心態,對榮耀、成績與進步能保持一種平常心;要坦蕩,不驕傲不氣餒,不妒忌別人的優點,也不嘲笑別人的缺點。尊重人、關愛人、團結人、支持人,為事業凝聚人心,體現形象。要做一個懂得感恩的人。時刻懷有一顆感恩的心,珍惜自己的崗位,增強社會責任感,以真心面對他人、面對社會,感恩他人,感恩社會。要做一個勤學的人。學習是進步的階梯。要發揮參謀助手作用,把學習當成一種責任,從書本、實踐中學習,做到學與思相結合,學以致用。
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