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前臺心得體會【篇1】
文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,也有許多的公司從薪金上劃分員工,辦公室文員培訓進經公司的第一步,下面是本網帶來的辦公室文員培訓心得,歡迎欣賞。
5月10日,我在中南路峽光廠廠區參加了公司開展的“統一思想、轉變觀念、立足崗位、爭先創優”培訓活動,這次培訓旨在關注、尊重我們員工、搭建企業與員工間交流、溝通的平臺,使我們更加深入的了解當前公司的現狀與發展前景。通過學習,我感到收獲到了一顆豐盈的心,結合自身實際工作,我有如下體會:
一要樹立目標。在工作中要學會對自己鎖定的目標堅定不移,否則遇到困難只要有機會有退路我們就會本能的嘗試繞過或者退卻。只要瞄著目標不放我們才會窮盡全力推翻或者跨過那些障礙。那些在某領域做的成功或者有一定成就的人無論氣質和脾氣多么不同在這一點上都很相似。
二要加強學習。要積極主動地學習政治、業務知識,勤于鉆研,注重理論和實踐相結合,將理論有效地運用于實際工作中。不斷改進工作方法,提高業務能力和工作水平。 三要端正態度。不是每一項工作都有令人滿意的結果的,但是工作進展的情況、令人不滿意的原因需要及時總結和反饋以確保以后不會出現類似事件。細節決定成敗,多注意一些小的細節避免一些重復性的錯誤,我作為辦公室的文員,每天面對大量的文件,重復性勞動很多,所以不能因為熟練而掉以輕心。而要轉變觀念,端正態度,認認真真對待每一份文件,連一個標點符號都不出現錯誤。
此次培訓對于我在以后的工作和學習可謂是受益匪淺。在工作中我看到了我個人很多不足之處。在今后的工作中?我會更加嚴格要求自己,努力做好自己的本職工作,積極完成領導安排的各項工作任務,爭取在以后的工作中有更大的進步。我想認真工作只能把事情做合格,用心工作才能把工作做好,才能體驗到成功和收獲的快樂。
9月1日到5日,有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓,培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學習歐琳廚具的企業文化精神。通過這幾天學習更進一步了解公司發展情況,增強對公司企業文化的認識,提升個人抗壓力、團隊協作精神,以及寫作技巧等等,總結如下:
通過歸納工作的重要性和緊迫性來合理安排工作,使得以后在工作中利用這個技巧,獲得事倍功半的效果。
分配,用人制度和招聘方法等。對自己未來的職業規劃有了更清晰的認識。
使布置下去的任務和做出的決定得以執行,而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀歐琳廚具企業文化,讓我們了解到他們有個文化大講堂,很多領導干部都是通過每月一次從各個部門挑選出來的普通員工通過文化大講堂展示自己的才能讓BOSS從中提拔。
加認識寧波港的文化精髓,促使我們更有激情和動力為寧波港將來的發展做出貢獻。
轉眼間,一個多星期的實習時間過去了,在這段時間里,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了我的視野,增長了見識,體驗到行政工作中的樂趣,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,
在實習這段時間,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業技能。
從沒接觸過行政方面的工作,剛開始對師傅講解的東西,聽起來迷迷糊糊的,突然覺得壓力很大,開始懷疑自己的智商有問題,還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵,我開始一點一點有了頭緒,慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業技能,師傅帶我去銀行存款轉賬,去總部核銷合同和收據等等,每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問, 有一次,我幫忙師傅進賬,在收據使用過程中,沒有細看物業名稱和房號,導致合同編號與物業名稱不相符,這些問題在師傅檢查的過程中發現的,工作中無小事,任何一個環節的處理不當,都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認真、細心。通過這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺,感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照,師傅,您辛苦了!
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