最新微視頻心得體會

微視頻心得體會(篇6)

本期視頻會的主題是電子銀行業務產品介紹及其相關的營銷推廣培訓，“網點+電子銀行+客戶經理”是未來銀行發展的新模式，聽了總行領導的講課，受益匪淺，主要心得如下：

目前越來越多的銀行進駐惠州，競爭越來越激烈，而我們交通銀行網點少，不可能與國有四大銀行及廣發行相競爭，電子銀行的推廣和營銷就顯得越來越重要，所以電子銀行業務是克服我們網點少的最有力的工具。作為一名前線的銷售人員，我們必需樹立“三流的銷售是銷售產品，一流的銷售是銷售理念”，現在各家銀行電子銀行業務都大同小異，我們推廣電子銀行業務僅僅局限于產品就顯得優勢不大，所以我們前線銷售人員自身必須轉變營銷觀念，并不能跟著客戶的鼻子走，要了解客戶的需求，充分從深層次挖掘客戶的內在需求。

當然在挖掘客戶的需求的同時，我們必須了解我們的電子銀行業務，但是個人而言，目前我們存在著一些問題：例如宣傳力度不足；培訓內容籠統，具體操作細節未作詳細的培訓；電子銀行管理部門不明確等等問題，所以在以后的業務推廣過程中，希望培訓的內容能夠詳細化。

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