服務群眾心得體會(經典八篇)

服務群眾心得體會【篇7】

“體驗省情服務群眾”征文

體驗省情服務群眾

作者：張婷

學院：旅游學院

年級·專業·班級：11級會展管理1班

聯系電話：

2指導教師：李同法

體驗省情，服務群眾 自從走進了大學，省內發展問題似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個暑假假期的體驗省情服務群眾。

新型農村合作醫療，簡稱“新農合”，是指由政府組織、引導、支持，農民自愿參加，個人、集體和政府多方籌資，以大病統籌為主的農民醫療互助共濟制度。采取個人繳費、集體扶持和政府資助的方式籌集資金。新型農村合作醫療制度從2023年起在全國部分縣（市）試點，到2023年逐步實現基本覆蓋全國農村居民。

新型農村合作醫療制度不同與舊制度，新農合主要加大了政府支持力度，突出了以大病統籌為主，提高了統籌層次，明確了農民自愿參加的原則等。新農合的實施，幫助農民抵御了重大疾病風險，提高了農民的健康水平，有效的促進了新農村的建設。通過在本縣（保定高碑店）的調查得知，自新農合實施以來，參合率逐漸上升，其中2023年本縣新農合參合人數為，參合率為94%，人均籌資補助為230元，其中：中央108元省64元，縣28元，個人30元，總籌資額為萬元，其中中央補助4864萬元，省補助2883萬元，縣配套1261萬元，個人籌資1351萬元。

縣財政積極籌集資金，確保了縣配套資金1261萬元按時足額到位。2023年1—12月份共補償資金9661萬元，其中：縣外補償資金2750萬元，縣內補償資金6911萬元。

2023年本縣參合率上升為95%。隨著發展，保定高碑店的參合率由2023年的%增加到2023年的%，增加的一個重要的原因包括從2023年起，各級財政對新農合的補助標準從每人每年200元提高到每人每年240元。參合資金也越來越多……

不過，在此次調查中，也發現了不少問題。在新型農村合作醫療實施過程中，縱使有很大的進步，但也面臨著很大的問題。

　1、監管力度不夠，有待加強，少數定點機構還存在掛床住院、濫檢查、濫用藥、小病大治，導致有的醫院費用增長過快，農民群眾受益降低，甚至還存在假資料騙取基金的行為。

　2、工作人員編制較少，工作量大，再加上有的鄉鎮人員不是很穩定，信息系統還未與醫院管理系統順利對接，在很大程度上影響了辦事效率。

　3、管理鄉醫較難。由于鄉醫人數多，管理起來還是有很大的困難的。

　4、統籌層次低，抗風險能力不強。農合實行以縣為單位統籌，抗風險能力低。

　5、新農合基金管理主題混亂，新農合基金以衛生局為管理主體，而衛生局本身又是醫療服務的管理者和提供者，期間的利益糾葛使其管理行為容易出現偏差。

　6、新型農村合作醫療宣傳不到位。政府調整過快，百姓認可度差。特別是邊遠地區的農民，對籌資時間不確定，政策了解不透徹，

因此導致部分農民還未參加農村合作醫療。

同時，現有的宣傳多集中在介紹新型農村合作醫療給農民帶來的表面好處上，沒有樹立起農民的風險意識，也沒有體現出重點，沒有對那些不參加的農民進行調查，使得宣傳大多停留在形式上。許多農民并不真正了解新型農村合作醫療制度的意義，他們僅從自己短期得失的角度考慮，由于自己身體好，生病住院的概率低，沒有必要花那個冤枉錢。還有一些農民認為它跟以前的義務教育保證金一樣，最后被政府騙走了，認為是把自己的保險金拿去補償別人了。宣傳也沒有把具體的理賠標準發給農民，使得他們在理賠時，看到那么多藥費不能理賠一些農民有被欺騙上當的感覺。

針對這些問題，我覺得應該通過以下措施來解決。

　1、建立管理監督機制，使新農合真正取信于民。一是充分發揮監管機構的職責，切實履行組織，管理，指導工作，對定點醫院進行不定期的檢查，檢查醫院的辦公是否符合規定。二是完善基金監管機制，確保基金運行的透明度和高效性。三是加強經辦機構的建設，按該規定落實人員編制，改善辦公條件，加強規范管理。

　2、深化農民對合作醫療的了解，提高參合度，擴大農民受益面，提高滿意度。

要大力宣傳合作醫療的出發點，目的及農合的現實意義。使醫療制度深入人心，為廣大群眾理解和接受，使其自愿參加合作醫療。根據實際情況適當提高報銷比例，讓農民感覺到新農合的

好處，調動農民參合的積極性。

　3、推進服務建設，提高服務質量，加強服務管理。要加強農村醫療衛生基礎設施建設，健全縣、鄉、村三級農村醫療衛生服務體系和網絡。根據實際情況，通過整合現有衛生資源，建立農村社區衛生服務機構，更好地承擔農村疾病預防控制、基本醫療、健康教育等公共衛生工作。提高服務人員的認識，把服務群眾，群眾利益放在第一位，把關心和服務患者作為第一職責。

在這幾天的以“體驗省情 服務群眾之民生財政在行動”為主題實踐活動中，通過與農民面對面的交流，了解到新型農村合作醫療是一項惠及廣大農民的民生工程，直接關系到廣大勞動人民的切身利益，同時也關系到和諧社會的建設和發展。新型農村合作醫療給農民帶來的最直接的好處就是可以享受生病所產生的醫療相關報銷，盡最大可能降低農民的醫療開銷，提高社會的整體福利保障；減輕農民經濟負擔，同時農民有多余的錢就會去消費，就會促進經濟增長；緩解家庭財政壓力，抗拒社會風險。

通過與農民的直接交流，使我們更直觀地了解了新農村的農民生活狀況，了解到農民對于“新農合”的認知程度以及他們對惠民政策的切身評價，知道了農民從中得到了真正的實惠；使我們學到了課本上沒有的知識，同時把所學到的知識同實際情況相結合，更加深刻的了解到“新農合”財政政策在實際工作中怎么運行的，這也真正的體現了我們所學的財政專業與“體驗省情 服務群眾”主題活動相結合的目的，是這個實踐活動的意義所在。

因此希望通過這次“體驗省情，服務群眾”的實踐活動，就新型農村合作醫療發現的問題得到解決，使農民不會再為看病的問題發愁，為農民的利益最大化做出應有的貢獻。

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