質量管理心得體會十五篇

質量管理心得體會 篇11

作為一名班長，首先要身先士卒以理服人，到處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清晰每天該做些什么，不能盲目的毫無規劃的去干。在現狀和目標之間，存在諸多流程，諸多環節。流程和環節中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為治理者去標準，去標準化。從這個意義上來說，我們作為班長，就應當比別人多想，多做一點，多走一步。

做好溝通：

（1）與組員在思想上的溝通。每個人的思想意識、家庭背景、文化素養、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時，可以與班員談談心、聊談天，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求到達思想上的統一，這樣班員的心也就齊了，班員的分散力和向心力便大大增加了。

（2）生活上的愛護關懷。班員到工作點上一時很難適應環境心情也不穩定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，制造生活空間。其實，有時候自己一句關懷的話語，一句真誠的問候，都會使人倍感暖和和親切，使他們從心底感受到大集體、大家庭的暖和和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情保持舒服。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。

執行力要強。在平常的工作中，我深切體會到執行力的重要性。我了解到執行力的提高，有兩個方面的`影響。一是標化和量化的影響。沒有量化就沒有執行。我們的制度（規程）要盡可能的量化，并形成體系。二是態度的影響。這方面，就只有我們作為班長的帶頭，起到示范效應。由于我們上班時間是倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產工作的連續性，每天要交接班，同時時常有上級的學習文件，工藝變更以及會議精神需要傳達，我們就必需在大局部員工上班前或下班后組織傳達內容，這就要求我們班長必需嚴格把關，對于采油廠及大隊里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會自然而然的大大增加。關于執行力我個人的做法：

（1）班前跟進，發覺潛在風險提前給員工預警。

（2）班中跟進，在工作任務進展中發覺問題后，查找解決方法，使員工的工作重新回到正軌上來。

（3）班后跟進，消失問題后，找出緣由，供應補救建議和詳細措施，避開員工再犯同樣錯誤。

（4）對身兼治理責任的人進展監視，當治理者治理他人或檢討自身的行為時，有效的監視非常有效，假如沒有有效的監視，精確的工作定義、這些工作都不行能輕而易舉地完成。

班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素養的凹凸，將影響班組治理的成敗。所以，班長不僅要具備擅長溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶著團隊等治理力量，還要把握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清晰，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶著班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有規劃、有步驟的實施。

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