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參觀心得體會 篇17
6月20、21兩天赴青島各大超市參觀考察,時間雖不長,但作用很大。我們開拓了眼界,振奮了精神,學到了很多好的理念和做法,感受到公司對我們的關心和期望。現將個人體會總結如下:
各大超市都有很多值得我們學習的地方:一是柜臺面積大、商品擺放科學整齊合理,能很好的吸引顧客眼球讓顧客一目了然;二是商品品種齊全,各中檔次貨品齊備;三是服務態度好,基本做到了主動迎客,熱情導購,全程微笑服務,是否購買均熱情送客;四是導購專業,對負責的各種貨品的價格、特點、功能非常熟悉;五是能夠充分利用旅游城市流動游客多的優勢,增銷量創效益。
今后的工作中,我一定會學習這些優點、取長補短。一是進一步提高主人翁意識,增強工作的主動性、創造性,把這次學習的成果應用到日常工作中去;二是提高工作標準,做到貨品科學整齊擺放,柜臺區干凈醒目;三是提高服務意識,“微笑是最好的導購”,真正把顧客當成是上帝;四是開拓思路創業績,爭取團體、單位批量采購,用所有方法爭創銷量。
總之,經過這次學習考察,我對今后的目標更明確了,對今后的工作思路更清晰了,對公司和自己的前景更有信心了,今后一定會繼續努力開拓進取,爭創更好的成績!
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