客戶活動方案13篇

客戶活動方案 篇10

客戶聯誼趣味拓展活動

一、活動主題：

二、活動背景：

三、活動概述：

四、活動要素：

1、 活動時間：

2、 活動對象：

“vip客戶”及家屬：50—60人左右

3、 活動內容：

● 趣味體驗項目（品紅酒、品雪茄、斗地主、麻將、籃球、乒乓球、羽毛球、mini高爾夫、圍棋、象棋、軍旗、飛鏢、兒童蹦蹦床、江安河綠道騎自行車）；

●尋寶，準備80件20-30元的小禮物，如實用小傘等；另外需要20張購物卡，每張價值100美元；

● **大獎，一個特等獎（價值2024元左右），一個一等獎（價值1200元左右），2個二等獎（價值600元左右），3個三等獎（價值300元左右）；

4、活動目標：

a、客戶滿意度指標：95%

b、 客戶投訴回復滿意率100%

c、工作人員違紀次數：0次

五、活動流程：

六、 前期籌備需落實事項：

1、冷餐公司確定；收費標準；人員數量；餐標菜單確定；刀叉準備；

2制作安裝大氣材料設計圖（桁架，**掛片，樣板間尋寶標牌，活動流程圖）；

3、與沃爾沃商定活動細節；車隊出發時間及集合地點；落實帶隊工作人員；

4、各方面人員培訓；工程園林外部環境整理配合

5準備好鞋套、雨傘和一次性雨衣，以防下雨

6、兒童娛樂區擺放

7、客戶簽到表打印放在前臺

8、 活動當天人員配置：

費用預算及物資清單：

九、活動紀律：

為確保活動取得圓滿成功，充分展現***x項目形象，提升此次活動的口碑效應，特將工作人員在此次活動中的相關工作要求規定如下：

現場督導：

1著裝要求：所有人員必須穿**（銷售代表和特殊崗位人員除外）。物業管理人員按照物業管理公司的規定著裝。

2. 在活動中必須服從安排。

三。必須熟悉各自的崗位和職責，一切行動服從指揮，不得擅離職守。

4. 服務過程中應使用文明禮貌用語，如“請、您好、對不起、打擾一下”等。

5上班時間不要聚在一起聊天，也不要做與工作無關的事情。

6.必須保持暢通無阻的通訊工具，例如手機和對講機。

7. 如在工作中遇到突發或意外情況，需及時向本次活動的相關負責人匯報，重大事項應立即向執行總指揮匯報。

8在這次活動中，我們一定要嚴格遵守公司的相關規章制度，自覺維護公司的聲譽和形象。

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