年終崗位工作總結(選3篇)

年終崗位工作總結（選3篇）

年終崗位工作總結 篇1

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我不能說有什么大的成功，但工作磨練了我的毅力和耐心，這是我的收獲。雖然我的表現還有待提高，但我一直相信我可以通過自己的努力取得更好的效果。

在工作中，從更具體的地方做自我分析，我發現我仍然缺乏以下幾個方面：

首先，我在表卡方面做得不夠好。由于對三表一卡重視不夠，無形中造成客戶流失，或與同事發生碰撞，給同事帶來麻煩；

其次，在接待客戶時，有時由于同時處理幾件事，讓客戶等待時間過長，導致客戶情緒波動，在談論價格時給自己帶來麻煩，或客戶詢問后，未能及時跟進。

鑒于這些缺點，我認為作為一種銷售，我們應該與客戶建立良好的關系，及時溝通，了解客戶的購買意圖，并隨時掌握其動態，以縮短與客戶的距離。

其次，可以嘗試通過各種方式開發新客戶，比如在_、_網絡等平臺發布與個人銷售相關的信息，或利用微信等新軟件傳達折扣等信息，吸引顧客進店咨詢。

第三，堅持今天的事情，下班前做好明天的計劃，這樣工作就有針對性了。一眼就能看出哪些事情已經完成，哪些事情需要改進。即使第二天事情太多，也找不到線索。

最后，增強工作主動性，區分主次，盡量不受其他外部因素的干擾。同時，我們應該與同事溝通，學習他們的優點，彌補他們的缺點。

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