年終崗位工作總結(選3篇)

年終崗位工作總結 篇2

自20xx年開業以來，服裝購物中心一直以發展為前提，進行了三次大規模的業務布局調整，改善服裝品牌結構，合理利用效率。使購物中心能夠快速、穩定地發展。

今年，我們的商場緊緊圍繞商場的總體部署和20xx年全年開展工作。商場領導小組走出去調查研究，反復推敲升級改造計劃和實施細則，學習先進的經營理念，合理利用效率，效果非常明顯。特別值得肯定的是，在今年的升級改造中，我們采取了業務面積擴大、品牌升級、位置調整、店鋪改造、加強管理等一系列有力措施。全體員工團結一致，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷提升。

回顧20xx年的工作，可以概括為以下幾個方面：

適應市場需求升級，整體業務布局調整合理，品牌結構日益成熟，經營成果令人滿意：服裝購物中心年度計劃任務1萬元，實際完成1萬元；毛利潤計劃1萬元，實際完成x萬元，成本。

今年，新產品費、廣告費、裝修管理費等收入上繳純利潤7萬余元。為了取得良好的經營業績，我們采取了以下做法：

1、緊跟各種大規模促銷活動，不放過任何銷售機會

根據購物中心的總體部署，在許多大型促銷活動中，我們的購物中心可以圍繞活動主題積極合作，通過活動和節日促進銷售。在新發展周年慶典、集團慶典、黃金周等重要促銷時期，取得了良好的銷售業績和經濟效益，最高日銷售額超過100萬元。與購物中心的活動合作，我們做了大量的準備工作，積極聯系廠家供應，增加銷售品種，靈活推廣，保證底扣點，確保雙贏。

2、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌

品牌管理采取抓大放小的原則，調整引進了80多個品牌，年銷售額超過100萬的柜臺有10多個。它確保了我們商業建筑業務定位的改善。

升級改造時，X總經理帶領商場團隊成員及相關部門反復分析研究，精心策劃，擴大男裝、體育休閑經營面積，將原服裝商場二層半層擴大到三層半層，同時升級男裝、體育休閑經營面積和經營品牌。男裝從20多個原品牌發展到61個，引進了30多個知名男裝品牌、國際體育品牌。進入我們的購物中心；并引進了國內體育休閑品牌等20多個中性休閑品牌，成功完成了今年的升級任務，受到了商業同事和消費者的高度贊揚。

升級改造后，男裝運動調整扣分平均增長2%-3%。租金、管理費、人員工資等純利潤增加11萬余元，為提高銷售業績奠定了良好的基礎。

為了滿足商業建筑整體形象發展的需要，考慮到業務布局調整的重點，采用最終淘汰制度淘汰了10多個銷售業績差的女裝品牌，并引進了10多個女裝品牌。今年的升級任務已經成功完成，為計劃明年再次升級女裝品牌奠定了良好的基礎。

改善不合理的業務布局，利用所有可用的空間產生平衡效果，服裝區進行小規模調整，新引進……等柜臺，購物中心的年利潤增加了14萬多元。由于空間的合理利用，它得到了供應商和客戶的一致好評。

3、管理精益求精，發現自身管理工作的不足，制定工作細節的補充計劃和實施計劃

討論實際工作中遇到的問題，尋求解決方案并實施，逐步完善商場管理制度。經過今年的升級改造，商廈為聚集人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中，我們發現每天中午和晚上5點：00后是周末外的銷售高峰。針對這種情況，我們調整了收銀員和導購員的作息時間，將早班從下午1日開始下班。：30分調整至12：30。要求12名早班員工：30分以后去吃午飯，杜絕了因吃飯而空崗的現象。既避免了顧客中午購物時無法支付款項，又因下午急于上班而跑訂單的現象，又避免了顧客購物時沒有銷售人員接待而對商場不滿，從而提高了銷售業績。

要求柜長各負其責，每天記錄柜組的銷售情況，月底匯總，計算柜組本月的銷售利潤和費用，了解商場需要哪些數據，柜長可以及時準確地提供。每個人都知道如何操作，會計，每個人都會管理。

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