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耳鼻喉科護理工作計劃[篇2]
新年,我科護理工作將密切圍繞護理工作計劃,提高護理質量,加強安全管理,深化優質服務內涵,充分發揮中醫護理特點,結合中醫醫院等級評價要求,開展服務、質量、安全工作,現制定以下計劃:
1、完善科室一級質量控制體系,提高護理質量
1、科室質量控制小組由護士長、質量控制員和護理骨干組成,護士長負責。
2、每月由各組質量檢查人員不定期檢查,對檢查結果進行統計分析,護士長和質量控制人員對各質量控制項目進行抽查。
3、各小組人員對檢查項目負責。為發現問題,解決問題,提高護理質量,項目負責人每月提出整改措施。
4、護士長和質量控制人員每月分析總結部門存在的問題,找出本月的主要問題,使用PDCA工具,分析問題,跟蹤主要問題的整改和效果維護。
二是不斷提高護理工作質量,確保護理安全
1、根據質量控制檢查結果,提出有效的改進措施。
2、加強核心制度的學習和實施。管理好關鍵環節。
3、對發現的不良事件,按規定上報,部門討論,并提出整改措施,避免此類不良事件再次發生。
4、每月進行應急演練培訓,提高應急技能。
5、逐步落實各級護理人員的工作目標和責任。
三、落實責任制整體護理,優化服務內涵。
1、加強護士專業知識培訓,提高人員素質,增強健康教育能力。
2、加強護士與患者的溝通,將被動服務轉變為主動服務。護士長和負責任的護士每天深入病房,聽取患者及其家屬的意見和建議。( www.DHB100.com)
3、營造溫馨的病房環境,為患者提供優質的服務。
4、改善服務態度,文明禮貌服務,杜絕生、冷、硬、碰。
四、推廣中醫適宜技術,充分發揮中醫特色優勢
1、結合科室情況,每月對中醫理論知識和技能進行培訓和考核。
2、對適合中醫的技術進行效果評價,不斷改進。
3、聯合醫療,做好中醫適宜技術在臨床實踐中的廣泛應用和療效觀察,突出中醫護理措施的特點和優勢。
五、加強人員管理,提高整體素質
1、對護理人員進行分級培訓,達到目標。
2、加強三基培訓考核,提高護理人員的崗位能力。
3、充分發揮專科組人員的帶頭作用,與部門其他人員分享專科組學到的知識,共同提高。
4、鼓勵護理人員提高職稱和學歷。
六、護理實習帶教
1、加強教師培訓,提高教師專業理論水平。
2、加強學生管理,嚴格帶教,確保帶教質量。
3、充分發揮領導作用,協助護士長管理好學生。
七、護理科研
1、積極收集材料,為護理科研做好準備。
2、積極參加醫院內外科研講座。
3、鼓勵護理人員發表論文。
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