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疫情期間藥店自查報告(篇6)
根據《藥品管理法》、《藥品經營質星管理規范》等相關法律法規及規章制度的要求,保證我院藥房所經營藥品的質量合格、使用安全,我院藥房藥品經營的相關環節進行自查,其自查情況如下:
一、各崗位人員培訓考核制度和定期體檢制度管理情況
1、根據藥品相關管理法律、法規及市、區藥監局對藥品調劑員的培訓要求,藥房人員按時參加藥監局組織的法律法規及專業知識的培訓,將理論與實際相結合,更好的服務與人民群眾。
2、為了保證我院所經營藥品的質量安全,每年對直接接觸藥品的工作人員進行至少一次健康體檢,只有體檢合格的員工方可繼續從事藥房工作。
二、質量管理體系制度概況
為了執行新版GSP認證的管理工作,我們制定以下質量管理體系制度:
1、藥房管理規范
2、藥劑師職責
3、人員培訓體檢管理制度
4、藥品儲存與養護管理制度
5、藥品購進驗收管理制度
6、藥品分發與調劑管理制度
7、醫療器械管理制度
8、特殊藥品管理制度
三、設施設備情況:
按照經營藥品的相關規定及要求,藥房內嚴格實行分區管理,標志明顯。根據藥品相關管理法律、法規及市、區藥監局對藥品調劑員的培訓要求配置有適宜藥品儲存的設施設備:空調、貨架、貨柜、中藥櫥、電腦、打印機、粘鼠板、滅火器、冷柜、直讀式溫濕度計、稱支、避光窗簾。
四、藥品采購、驗收、儲存、養護、分發等方面的工作
1、藥品的購進嚴格按照藥監局的質量管理制度執行,加強對供貨企業質量保證體系的審核,要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經營許可證》及《營業執照》復印件,建立供貨企業檔案,加強對供貨方藥品銷售人員的資格審核,并與供貨方簽訂質量保證的協議。
2、藥品的驗收關
我們根據相應的法律法規、合同的質量條款以及質量標準,對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收,不符合要求的堅決予以拒收。對購進的中藥嚴格要求配備驗收報告,無驗收報告堅決拒收。
3、重視藥品的養護工作
根據藥店的質量管理制度,根據藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列,每日上午、下午準時記錄藥房及冷柜的溫濕度情況,在溫濕度不符合藥品儲存要求時,及時采取調控措施。同時按月對庫存藥品進行循檢,養護記錄做到真實、完善、規范。
4、做好藥品的分發工作
為規范藥品安全給消費者提供放心的藥品和優質的服務,處方藥調配經處方審核復核,做到認真核對病人姓名、性別、年齡,病情,交代服法、用量、注意事項,根據病人所購藥品的名稱、規格、數量、價格核對無誤后,將藥品交與病人,確保用藥安全有效。并提供咨詢服務,指導顧客安全合理用藥。
5、藥品及器械不良反應報告制度
①、概念明確、職責清晰、程序規范。
②、有效收集藥品的不良反應信息。
③、發現藥品不良反應及時上報。
④、記錄齊全、準確、規范。
五、處方及票據管理制度
1、加強票據處方管理,杜絕單據及處方遺失。
2、票據及處方妥善保管。
六、主要問題及整改措施
通過本次自查,我們認為已基本符合《藥品經營質量管理規范》及其《實施細則》的要求,但在某些方面仍然存在著一定的差距:
1、是藥房人員對藥品理論知識缺乏;
2、是服務質量還不夠規范;
3、服務態度有待提高;
4、人員體檢信息未存檔。
對上述存在的問題,藥房人員認真的反思,制定了措施,要求藥房人員加強業務學習自覺性,力爭在較短的時間內熟悉掌握各項業務知識,努力提高服務質量及態度,同時我們將以這次GSP認證為契機進一步增強質量管理意識,加大質量管理的工作力度,更好的服務于廣大人民群眾,加強用藥安全有效作出應有的貢獻。
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