藥店銷售人員個人年終工作總結 篇

藥店銷售人員個人年終工作總結 篇5

我很榮幸加入立豐制藥有限公司，有幸成為該公司的銷售人員。銷售人員的職位看似簡單，但要做好工作并不容易。我想在工作中不斷加強自己的學習，用專業的商業知識為客戶提供更好的服務，體現自我價值。在過去的六個月里，在領導的耐心指導和每月的培訓知識下，我學到了很多東西來提高自己的業務水平和服務理念。同時，我也發現了自己的不足。要做一個好的銷售人員，就要記住藥品的名稱、藥品的擺放和位置、用法、用量和功能。這是做藥店銷售人員的基本功。作為一名合格的銷售人員，以微笑服務為主題。

總結以下兩點：

1、工作復習

我用銷售方程式了解客戶的需求=觀察 試探 咨詢 傾聽，仔細觀察每一位顧客，仔細傾聽顧客的講話，觀察自己的言行，通過顧客的動作和表情找到顧客真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。有購買欲望的顧客應試探性地向顧客推薦。在推薦過程中，不要只說自話或看到其他顧客進店分心。但通過推薦一兩個品種來觀察客戶的反應。

回顧過去半年的工作，我收獲了很多。感謝店長和同事們。正是因為你們的支持、關心和幫助，我才更好地完成了自己的工作。同時，感謝立豐制藥有限公司給了我一個展示和提高自己的機會。通過這段時間的工作和學習，我在思想和專業技能上有了很大的提高。同時，我也鍛煉了工作的耐心，認識到工作要認真負責，做好每一項業務工作，每天清潔貨架上的藥品，與客戶溝通，雖然繁瑣，但我很樂意為每一位客戶提供更好的服務。做一名優秀的營業人員。

二、今后工作

在今后的工作中，我在全面學習的同時，注重專業知識，掌握更多的業務技能，遵守公司的規章制度，團結同事，務實樂觀，始終保持認真的工作態度和細致的工作作風，始終牢記自己的職責和義務，嚴格要求自己認真完成店長和領導的任務，最后，我將以新的精神狀態投入工作，努力學習，不斷提高自己的專業知識，提高工作效率。

精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫

Tags：藥店營業員年終工作總結