金融辦公室個人年度考核總結

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金融辦公室個人年度考核總結 篇1

201x年，我在長江村儲蓄所擔任業務主管，主要負責重控、內控、會計質量和柜臺正常業務。通過加強內部控制管理，去年分行開展的會計質量評價從未列入倒數50名，曾多次列入前30名和40名。我個人連續兩個月被南岸支行評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的理念，把客戶的事情當成自己的事情，換位思考，為客戶著急，思考客戶的想法，大膽開拓思路，對不同的客戶采取不同的工作方式，努力為客戶帶來最好的服務，贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我和很多客戶從客戶友誼發展成了朋友，多次受到不同類型客戶的好評，從未收到過客戶的投訴。

時代在變，環境在變，銀行的工作也在不斷變化。每天都有新的事物和新的情況發生，這就需要我根據情況來改變。學習新知識，掌握新技能，適應周圍環境的變化，提高履行職責的潛力，培養自己成為一名全面的工商銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我的目標。當然，我在處理和操作一些細節方面仍然存在必要的缺陷。今后，我將一如既往地做好自己的工作，始終以“無盡的服務，創新的服務。

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