銀行柜員年終工作總結 篇

時間流逝，匆匆流逝，即將進入一個新的年頭，現在心里一直在思考如何寫年度總結的職位。編寫年度工作總結可以使我們的頭腦更加清醒和有組織。如何寫一個個人的年度工作總結？以下是云煙編輯為您組織的“銀行柜員年終工作總結”，請立即收集本頁，方便再次閱讀！

銀行柜員年終工作總結 篇1

1、在思想和學習上

在工作中，我一直認為要適應工作和形式發展的需要，我們必須不斷學習。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正與時俱進。因此，結合工作實踐，我可以花一些時間學習政治和商業知識，特別是黨的十六屆三中全會精神，讀一些關于經濟和金融的書籍。同時，結合實際工作，不斷向實踐、同行、同事學習。通過學習，豐富了自己的知識，改善了自己的知識結構，提高了自己的素質。學習和更新這些知識也會讓我受益終生。

二、一年來的主要工作

在我們的綜合柜員工作中，我們嚴格按照會計出納制度和規章制度辦事，嚴格遵守組織紀律，倡導職業道德，努力為客戶提供最好的服務，讓每一位客戶都滿意。在實際工作中，我們在工作中穿著整潔得體、莊重大方，積極熱情、文明地對待客戶，努力充分發揮窗口的作用。業務繁忙時，我們也堅持先外后內，不以任何理由拒絕客戶的合理要求。

積極配合現場人員開展中間業務代理工作，首先在思想觀念上發生重要變化，認識到中間業務是銀行業未來利潤的重要來源，是未來競爭的焦點之一。做好電費、水費、地稅、國稅代扣業務，鞏固原客戶群體，積極發展固定電話費和各種保險代理業務，開拓新的市場需求，努力使中間業務發展更上一層樓。

在當值出納期間，根據不同時期的市場需求和現金流量，及時提交和領取頭寸，使庫存現金控制在合理范圍內。認真學習和遵守《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》，積極宣傳愛護人民幣、打假幣、反破壞人民幣的工作。整點票幣要點準、挑凈、捆緊、蓋章清晰。針對荷葉塘零幣、破幣、殘幣較多的情況，要認真做好回收工作，努力使上述硬幣只能在信用社進出。

xx位于郊區，有許多農村老年人和農民工。他們要么眼花繚亂，聽力差，要么文化水平低。在辦理業務時，我們盡量放慢問答速度，在不違反規章制度的前提下給予方便，讓他們感受到家的溫暖。今年，我們俱樂部分配了三名新員工。作為農村信用社的老員工，我可以在工作中樹立榜樣，發揮領導和示范作用。我可以回答所有的業務知識。我可以用自己的經驗和教訓來培訓他們上崗前的第一課。我也可以在生活中互相關心和幫助。

在其他工作項目中，我也嚴于律己，盡職盡責，保持著高度的敬業精神和工作責任感。在信用社的日常工作中，可以提出建議，提出好主意，做好工作人員，并產生一定的效果。在信用社的電路損壞、固定設備維護、采購等諸多事項中，可以充分發揮優勢，主動聯系相關人員。在組織存款考核中，還可以積極發動社會關系，提前超標完成任務，為信用社事業貢獻力量。

3、存在的問題和未來努力的方向

金無足赤，人無完人。回顧和檢查過去，我也有一些缺點:自我要求不夠高，當今社會發展日新月異。雖然我平時很注重學習，但我還是覺得趕不上時代。知識面太窄，當今社會提倡多才多藝的復合型人才，但我對現有知識結構的更新還不夠全面。作為日常工作中的老員工，不能始終保持謙虛平和的心態，容易犯經驗主義錯誤。

新年即將到來，回顧過去永遠不會后悔，展望未來充滿希望。今后，我將加倍努力學習和工作，以更高的標準要求自己，提高專業素質，以高效、創造性的工作回報聯合會的培訓和組織的關懷，為聯合會更美好的未來做出終身貢獻

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