酒店房務部經理年終總結報告（精選21篇）

  5、負責公寓式酒店年度經營、固定資產、市場推廣等計劃的預算編制，并保證預算的合理性和可操作性，確保酒店預定目標的實現;

  6、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系、各政府機構關系)，及時處理突發事件;

酒店房務部經理年終總結報告（精選21篇）(篇二十一)

  1. 完成每天分配到的工作。

  2. 隨時完成被分配到的其他工作或任務。

  3. 能夠讀懂工作報告/客房分配單。

  4. 根據程序，每天為所有的客房包括浴室清潔、除灰、消毒及補充物品。

  5. 為每個客房鋪床、吸塵。

  6. 處理掛有“請勿打擾”的客房和等客人通知的房間。

  7. 保持走廊和所有被指派區域的清潔、整齊。

  8. 保證所有客房內的布草、備品和家具的標準數量。

  9. 報告被指派區域內的任何損壞情況和必要的維修。

  10. 在任何時候都給予客人幫助。

  11. 根據培訓時規定使用所有的清潔工具和設備。

  12. 專業地處理在酒店發生的一切緊急情況。

  13. 正確地處理客人遺留物品。

  14. 報告所有的意外事故并知道如何填寫意外事故表格。

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