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柜員心得體會簡短 篇5
銀行柜員這份經常與金錢打交道的職業在我看來是十分考驗職業操守的,在銀行工作這么久以來自然還是有著許多的感慨,雖然說現在以我的年齡來說還做不到老年人一般總是緬懷著過去發生的事情,但是有些時候所見所聞多了也能夠讓人從中成長不少,實際上自己能夠獲得這樣一份工作自然還是來之不易的,正因為懷著珍惜與虔誠的心境來面對工作才能夠不斷收獲心得體會。
其實從事銀行柜員這份工作在我看來最大的好處就是能夠經常接受一些培訓,因為柜員的工作是直接面對那些前來銀行辦理業務的客戶,一名說話磕巴且對業務不熟悉的柜員有怎能夠處理好相應的事項呢?還記得崗前培訓的那段歲月似乎令自己總能回憶起上學的經歷,我在記好相應的筆記之余還不忘嚴謹地回答出講師提出的一系列問題,因為我認為身為一名銀行柜員即便對銀行業務做不到脫口而出,但是至少在平時的工作中不能夠讓客戶看出自己的猶豫與沉默,這種不專業的工作態度在我看來正是對于銀行工作最大的不虔誠。
我覺得在平時的工作之中提前做好相應的準備是比較重要的一方面,至少當客戶來到柜臺進行業務辦理的時候不能夠出現任何的失誤,準備不充分的話很容易在客戶的心中造成一個我們銀行不靠譜的感覺,另外不管怎么說能夠游刃有余地處理好手頭的工作總比手忙腳亂要好得多。另一方面則是比較考驗職業道德的便是如何打發自己工作中的空閑時間,特別是當自己柜臺沒有客戶光顧且處于上班時間的期間,無論是玩手機還是說些許的走神都是對自己工作的不尊重,只有時刻保持全神貫注才能夠不至于客戶過來的時候難以回答對方的疑慮。
即便是現在我身邊的朋友都錯誤地認為自己的工作是比較輕松的,因為從表面上看自己的上班時間相比其他職業來說是十分短的,但是只有我心中明白每一份表面光鮮的職業背后都有著不斷的磨礪與付出,如果說自己下班以后的時間全部用來休息或者娛樂的話肯定會在職場中被淘汰,因此我才會經常利用閑暇時間加強自己對業務方面不熟悉之處的學習。
至于在以后的工作中對于基礎能力的強化自然是必不可少的,如果不能夠時刻保持自己處于業務辦理的最前線又怎么能夠長時間守護這份工作呢?至少我要為了成為一名更為專業的銀行柜員而不斷付出自己的努力,多年以后有所成就的自己也會為了今天的努力而感到欣慰與肯定的。
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