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賣手機的心得體會(篇2)
時光的流逝容易讓人遺忘,無意間回首一看,我來到xxx手機專營點居然已經有了一年的時間了,雖然我知道我在最近的確都很投入,但沒想到只是做了這么些工作,就已經花去了這么多的時間。但是我卻一點也不后悔,因為這是我努力之后所拿下來的成果,所收集到的經驗。我的信條就是“只要盡全力去做,無論結果如何,我都不會為這樣的事后悔!”做為已經過去的事,我只管最后所記錄的成績。現在的我更享受在工作上的感覺,享受在工作中充實的奮斗生活。
但是如果只是盲目的奔跑就猶如在漆黑的海底潛水,雖然可以一往無前,但是卻永遠不知道會在接下來遇上什么。所以為了防止自己迷失前進的方向,我再此記錄下現在收獲的這些經驗,這些整理好的經驗會成為我前進的路標和指明星,雖然不一定是通往成功的道路,但我一定會在一次次的累積后走向正確的方向。我的銷售心得體會如下:
做為一個手機銷售,我的方法是首先認清自己的工作——銷售,我要賣的商品——手機。那么我要做的就是兩件事,“銷售”面對顧客,“手機”面對潮流。現在的智能機換代起來比衣服換季還快,新功能加入、舊功能重置、處理器一個個題升的比我家孩子長個還快。面對這樣的新舊換代,現在這些嬌生慣養孩子們,攀比之心一起來,換手機比換衣服還快。
所以,我們面對的主要客戶也主要是這些青年工作者、大學生們。面對這些的顧客,我在工作中都是分的非常的細。如果是大學生顧客,那就分為兩種,為了性價比或是為了性能。如果是已經參加工作的工作者們,那大部分都是為了性能才來換手機了。
說道了手機的性價比和性能,這就關乎到“手機”這方面了。新機型的推出就意味著舊機型的降價,這就大概分出了性價比和性能。做為xxx專賣店的銷售人員,我們也不用過多的考慮品牌問題。只要在銷售的過程中,將自己品牌的手機的優點都凸顯出來即可。不必過多的捧高踩低,這反而會顯得不可信。
之后就是男女顧客的分別了,男顧客多數好說,只要性能到位價格合適,估計早已選好,直接就能拿下。但是對于女顧客們,她們雖然也要求性能,但卻更注重外表。如果只是性能高但外貌卻不合心,那再好的手機也難如她們的法眼。
總結來說,手機銷售是一個復雜的工作。做為老少皆宜的道具,它的產品自然是多種多樣。就我個人的感覺來說,作為一個好的手機銷售,自己一定得是一個手機的愛好者,只有知道手機的變化和種類,才能給顧客推薦最為合心的手機。
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