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擔當心得體會(篇5)
自從公司開展黨的群眾路線教育實踐活動以來,通過理論培訓學習,使我深刻地體會到:作為一名公司員工、黨員,管理者必須具備敢想、敢做、敢當的素質,堅持群眾路線和公司利益至上,在管理中勇于擔當,敢于負責,不怕得罪人,才能說自己“敢于擔當”。下面我談點自己的學習體會:
一、作為一名管理者,應當具備敢于擔當的基本素質。
作為公司的一名管理者、黨員來說,具備了敢于擔當就具備了:一種高尚的政治品格,必備的履職能力,過硬的工作作風,良好的精神狀態。不是一句承諾、一聲口號,而是在管理服務中,遇到急難險重的工作時,發揮公司“主心骨”的作用,在困境中找出路、在困難中找辦法,確保各項工作扎扎實實向前推進。
因此,作為公司的一名管理者、黨員,在管理與服務中需要培育下屬員工有激情、有韌勁,有能力、有水平、有辦法的工作技能,才能體現出自我正確的原則立場和真本事、真本領。對定下的事雷厲風行,看準的事一抓到底、抓出成效。在管理中無私無畏,清白作人、干凈干事,才有資格和底氣要求其他下屬員工做好。
二、作為員工,敢于擔當就是要全心全意為做好服務。
作為公司的一名管理者、黨員來說,公司員工利益無小事,我們工作的出發點和落腳點就是要時時處處為公司著想,把公司的利益、員工的冷暖安危掛在心上,放在首位,從員工最關心、最迫切、最需要解決的問題入手,真心實意地做好公司管理服務工作。
一是要善于培育員工敢于擔當的本領;
二是要引導員工加強政策法規、理論和業務學習;
三是汲取其他公司先進的管理服務經驗;
四是創做公司管理與服務工作的行家里手。
因此,作為一名黨員、管理者,在每天的管理與服務中,面向的都是自己的上司和下屬,工作有多有少,任務有輕有重,如何對待工作,對待任務,做好服務,說到底是我們的態度問題,是我們的作風問題。是一種責任、一種精神,一種能力,是一名公司員工、管理都、黨員必須具備的基本素質。
三、作為員工,敢于擔當就是要在難題面前敢闖敢試。
作為公司的一名管理者、黨員來說,每天的工作時間都要面對自己的上司和下屬,由于我們的上司和員工有來自不同的地方、行業、崗位,加上部分上層管理者或下屬員工存在上推下卸,怕得罪人,遇到問題繞著走等因素。導致我們在管理活動中,可能會與自己的上司、員工在管理與服務的觀念上存在一些差異,出現一些問題、矛盾和糾紛在所難免。
因此,作為一名黨員、管理者要善于培育自己的下屬員工在難題面前敢闖敢試,克服一線員工低人一等的思想,從思想上認識到尊重自己的職業就是尊重自己的人格,正確對待他人的投訴、批評和建議,有則改之,無則加勉。對于原則性問題,必須嚴格把關,絲毫不能讓步。對于非原則性問題,不宜過多地糾纏,牽扯不必要的精力,強迫他人承認錯誤或不對。
四、作為員工,敢于擔當就是要在矛盾面前敢抓敢管。
作為公司的一名管理者、黨員來說,在工作中要做大、做強、做優,就必須通過聽取建議、輔導培訓、檢查督導等方式來提供管理與服務。錘煉員工在矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬,敢于承擔難事、棘手的事、得罪人的事,善于處理各種復雜的矛盾。該不該得罪人,會不會得罪人,怕不怕得罪人,關鍵要看是為了誰。為了公司、員工利益,需要得罪人,就該得罪,就不怕得罪。反之,為了個人,為了私利,去得罪人,就不應該,不足取。
因此,作為一名黨員、管理者對員工的違法行為要依法依規處理,決不手軟。一是要善于培育員工樹立擔當意識和擔當作風,樹立想干事、能干事、干成事的信念。二是要敢于為好人說好話,為壞人說壞話;面對大是大非敢于亮劍,面對歪風邪氣敢于堅決斗爭,堅持原則。
五、敢于擔當就是要在工作直面問題上拿出破解辦法。
當前,公司在發展過程中,想做好,并不難,難的是服務滿意。關鍵是如何督導員工在工作有責任心,言行一致和實事求是的工作作風,服務質量和服務時效的運作能力和運行誠信。關鍵是否敢承認公司在管理中存在的問題,敢于“亮家丑”,及時拿出破解辦法,及時向員工公開問題的解決情況。
因此,公司應隨著員工對管理與服務的深入認識,排除各種阻力,敢為人先地有個全面的自我提升,認真審視公司發展的方向和發展的能力,才能在逆境中求發展,在困境中找出路,在激烈的市場競爭中贏得主動權。
六、敢于擔當就是要為公司員工創造優良的生活環境。
作為公司的一名管理者、黨員來說,要全面、歷史、辯證地看待、評價每一位員工,須為自己的團隊鍛造一支敢于擔當的員工隊伍,為他們創造一個優良的生活環境。
因此,作為一名管理者在日常工作中:
一是要公正、全面、辯證、發展地做到“領導評價”與“群眾評議”,“一時評價”與“長期評價”相結合的原則來評價敢于擔當的員工。
二是及時為敢于擔當的員工撐腰打氣、壯膽助行,為他們爭跟付出相匹配的地位和榮譽,在工作、生活上關心愛護他們,讓他們在工作中有位置、有舞臺。
三是讓敢于擔當的員工有空間施展,即便在工作中有一些失誤,只要是“為公”而不“謀私”,都要旗幟鮮明地給予公正評價,讓不得罪人、不思進取、無所作為人淘汰出局。
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