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崗位責任心得體會 篇1
建立績效管理體系要我們所有員工共同努力才有可能實現,第一層總經理,是一個決策層,第二層中層,就充當一位輔導員角色,要做好細節的東西,第三層是員工,員工只要聽話認真做就行。
做績效管理其實我們把它想復雜了,其實只是一個工作量的問題,不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通了,建立績效管理體系是需要互動參與的,需要花大量時間用在溝通上,使各部門關鍵性指標考核存在于流程過程中,關鍵性指標不能過于多,2-3個,關鍵性指標要少,要靈活,要能控制。而我們公司現有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
到了月底考評如果沒完成的事項結果就是沒有完成,到了月底了還能有補救措施嗎?因此中間控制是關鍵,比如行政部招人,定好月目標要招8人,怎樣才能實際能招到8個人,中間需要動作目標,如招聘頻次目標,而這些動作目標需要有各類表單模式,因此我們各個部門需要整理好各類所需表單,這些表單在流程流轉中一看就知道月底的工作績效,而這些表單需要張貼公示。
其實我們公司目前的績效管理框架性架構已存在了,要具體補充各類表單,來加強中間環節的執行,最終確保目標的實現。 在課堂中老師傳授了績效管理的步驟分八項:
1、績效管理培訓的障礙和誤區:現在能搞清楚這個概念
2、清晰戰略目標:公司總體目標
3、組織架構:已有
4、崗位職責+關鍵績效指標:已有崗位職責,而關鍵性指標需調整太多
5、每個崗位明確目標:需要修改不夠清晰
6、完成目標的方法和措施:各部門都缺少,重中之重
7、目標評估檢討:評估存在于各類流程中,到月底很自然的去評估,不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少,需要通過溝通共同完成。
8、薪酬激勵+榮譽激勵做績效管理人員做好兩件事:
1、運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣。
2、團結一切可以團結的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協助才能共同完成,人基很重要。什么是績效管理:績效管理就是上司與下屬進行績效計劃、績效考核、面談溝通、結果運用的雙向溝通績效循環過程,從而幫助下屬不斷提升個人績效業績和工作能力的管理方式。什么是績效考核:績效考核是對績效結果的一個評估,考查實際完成的績效過程,是在一個特定的時間點上的工作。
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