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在這短短的一個月時間里,我不段成長,自信心也很快找回,更重要的是我明白了做人做事的一些道理。一個月的工作時間雖短,但在有限的時間里,通過與客戶的接觸,對信用社業務的更深了解,工作中犯錯后不斷的總結。讓我有著深刻的體會。具體如下:
一、精益求精,盡善盡美的做人做事態度。
做事先學做人,上帝的每一件杰作都是不完美的,我們每個人身上也會有一定的缺陷,同樣我們的工作中也法將做到完美。我們必須先要具備一種精益求精的態度,不斷要求自己,把每一項工作任務做到盡善盡美,做到沒有最好,只有更好。
二、盡職盡責做好本職工作。
作為信用社的以為員工,應該明白我們所經營的是高風險行業,每個崗位上的每個人必須履行自己的職責,在做好業務本職工作的同時應該有強大的責任心,具有敢于負責、主動負責的態度。
三、以客戶為本,做到專注、專業。
干一行、愛一行;做一事,成一事;從專注,到專業。信用社的工作是立足三農,為三農服務的基層金融行業,我們所服務的客戶大部分屬于年齡偏大,文化程度偏低的農民。然而他們卻是我們的衣食父母,只有真正的愛上這個行業,才能真正和他們積極交流,不斷融入,了解其需要,然后才能真正做為他們服務,做到以客戶為本。
四、知錯能改,改而有獲,善莫大焉。
人非圣賢孰能無過,知錯能改,善莫大焉。信用社的柜臺工作是繁多的,犯錯的機會每一秒都有可能發生,專注專業是必須的。然而一旦犯錯就必須積極的總結和反思,讓同類的錯誤不再發生。曾經我有個錯題集,專用于常容易犯錯的題類,此刻我用于工作,將自己容易犯錯的東西摘錄下,空閑時翻一翻,讓錯誤率降至最低甚至為零。
入職心得體會范文 篇4
伴隨著20_年度總結工作的開展,本年度的各項工作到此告一段落。在本年度的工作中,物業客服部在公司領導的關心、指導下,客戶服務工作本著:"專業、務實、高效"的服務理念,為業主創造"星級酒店式物業管理服務"的宗旨,各項物業管理服務取得了階段性的工作成效;為客戶提供了專業、滿意的咨詢服務,為銷售工作提供良好的服務支持,高標準的完成了樓宇銷售時期的物業服務保障工作;針對本年度的實際工作情況,為保障20_年度小區收樓工作及客戶服務工作的順利開展,對20_年度的工作思路及存在不足做出總結分析:
一、20_年度的主要工作
回顧20_年度主要完成以下幾項工作:
1、做好_月份黃金周期間銷售中心對外展示的前期籌備工作;
2、對物業現場清潔存在的問題提出整改措施;
3、風情游泳池及人工湖的水質處理工作;
4、_月份開始接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運行管理工作;
5、樓宇開盤銷售時期樣板房的接待管理、維護、存在問題跟進整改工作;
6、季節性臺風登陸時樣板房的維護、管理、及接待工作;
7、參與樓宇銷售時期業主座談會工作,對業主提出的物業問題進行解答及溝通;
8、對業主訪談工作中客戶提出的物業管理問題進行解釋,根據小區管理的實際情況編制統一的解說詞;
9、銷售中心及_島清潔服務標準的督導;
10、銷售宣傳活動的協助配合工作;
11、銷售中心及z島的物業移交工作的對接、組織; 精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫
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