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有效溝通的心得體會 篇12
此前也看過相關書籍,但把高效溝通闡述的如此全面、深入的還沒有,實用性強是此書的最大特點之一。
它所闡述的內容能夠做到淺出,很容易讓人理解及實際操作,即既能從實際上升到理論,亦能從理論講解到具體操作細節,從而使其內容不顯得乏味、空洞。
溝通,自從出生哪一刻起就已隨之而來,從最基本的衣食住行到較為復雜的七情六欲、商務談判,無不滲透著溝通的身影,如果沒有溝通,想象不出人類是以何種狀態生存!可見溝通對于我們自身及整個人類的重要性,從而體現了深入學習溝通的必要性。
人與人之間溝通起來也許不是很難,但要做到有效的溝通就比較難。現代文明詮釋的是高效、時間、物競天擇……,一次很重要甚至是可能改變公司或個人命運的一次溝通,很可能只有3分鐘甚至更短的時間供你支配,在這短短的3分鐘內,需要你闡明要點,需要你所述有憑有據,需要你洞察對方的點點滴滴,隨之應變……如果不是經過扎實的學習及其日積月累的實踐,也許再有十分鐘也是罔然。
古人云:“盡信書則無書”,讀此書時亦報常態:用一種批判一種質疑的方式來讀書,”取其精華,去其糟粕”,”利之為我所用”!
《有效溝通》通篇闡述的是一條條標準,總結了如今社會溝通的經驗之談,學會過后大有裨益,受益匪淺!
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