關于走訪心得體會范文（精選30篇）

關于走訪心得體會范文 篇4

當前公安機關開展的“保平安、促和諧、全警愛民實踐大走訪”活動，是我們黨的根本宗旨對公安工作的本質要求，是做好新形勢下社會穩定工作的根本保證，也是實現公安工作服務大局、惠及群眾的最大化，切實在構建和諧環境中發揮主力軍作用的一項重要舉措，作為一名合格的社區民警，我們必須要會做群眾工作，與群眾打成一片，解決群眾的實際問題。下面我就如何做好群眾工作，從走訪群眾方面談談個人體會：

一、走訪面要廣。

隨著國家經濟發展和社會進步，轄區產生人財物的大流動，原先以戶籍地管理的模式已經越來越體現其不適應性，就許多警務區而言，走訪群眾不應只停留在走訪本地居民身上，“群眾”的范疇應該界定為“在轄區的實有人口”，包括流動人口、本地人員、常住人口，所以，我們在走訪工作中首先就要面廣，本地居民、本地干部、流動人口都應該是我們走訪、工作、宣傳的對象，因為走訪的意義和工作的收獲并不會因為對象不同而有所不同。

二、走訪時機要準。

走訪工作是隨機的，一般都由民警自行選擇合適的時機，但重要的是時機選擇準確與否將直接影響走訪的效果，從普遍意義上講，走訪時機應該選擇在群眾方便時、需要幫助時、重大喜慶或變故時，因為這一時機走訪，群眾愿意溝通交流，也更需要您的安慰和幫助。特別值得一提的是選擇在星期天、節假日著便服走訪，這會讓被訪者感覺得到了你的尊重，認為你把他當朋友看，自然而然，你就會得到他們的信任和支持。

三、走訪次數要頻。

當民警因為糾紛調解或需要群眾配合提供線索時，走訪的次數要增多，要連續數次地上門工作，特別是面對一時誤解或不理解的群眾，絕對不要“硬碰硬”對著干，要不怕難堪，不怕尷尬，要有一種不達目的誓不罷休的精神，當群眾被你多次的走訪感動或不耐煩時，就是你工作進展之時。

四、走訪時不要顧忌細節。

我們在走訪群眾時經常會碰到一些尷尬的細節，如好客的群眾端一杯浮滿泡沫、杯沿布滿黑垢的茶給你喝，被訪者給你一支低價的煙抽等情況，這時，作為一名基層民警必須做到熱情坦然而不顧忌細節，因為這是群眾對你的尊重，更是群眾與你套近乎，你受了，心近了，事好辦，你顧忌這顧忌那，留給群眾的便是遺憾，甚至是埋怨，所以，這種類似“同甘共苦”的舉動是拉近心靈距離的最好抓手。

五、不要失約拖沓。

責任區民警管的事情碎雜，稍有不慎便會漏掉遺忘一些事情，但對于走訪群眾的工作，必須做有心人，群眾托你辦的事，多留個心眼，在本子上記一記，定時疏理完成情況；你約群眾走訪談話的日子，千萬不能失約拖沓，說不定被訪的群眾還請了假在等你呢！俗話說“以小見大”，群眾會認為你架子大，說話不算數，面對這樣警官，誰會信任他，誰跟他講心理話，要是再去事后補救可能就“事倍功半”了。

六、走訪要有親疏遠近。

民警走訪對象是很廣泛的，、也有幫教對象、高危人員，但絕不能不分遠近、毫無原則地一味交往，一般而言，社區干部、普通群眾、弱勢群體要多走訪、多體察，幫教對象和高危人員要多了解、多關心，但與私人業主、年青異性、幫教對象走得太近太勤是大忌，這會使群眾誤認為你們是“好朋友”而沖淡對你的信任和支持，進而損害你的公正廉潔形象。

七、走訪形式要多樣。

走訪工作的形式可因人因事因時而異，下基層工作時可以走訪，參加會議前后可與村居干部進行溝通了解，平時路上偶遇也可以駐足交心。只要有機會，責任區民警就可以用不同方式收集各類信息，了解敵社情狀況，不要拘泥于固定的模式和程序，做到啥時順手啥時出手即可。

八、走訪時要樹立形象。

在日常工作中，民警形象即代表著國家、政府和公權，是正義的化身，所以民警除了特定情況以外，一般都要規范著裝，做到言詞得體、禮貌可親，最忌諱的是“張口大話”和以管人者自居的姿態，要訣是多用“可以嗎”“好嗎”“能不能”等肯求性語言，建立互信、博得好感是圓滿走訪的前提和基礎。

九、走訪后要不斷總結。

群眾工作是一門藝術，走訪工作更像是一門哲學，簡單而又深奧，有時此法用在此人身上立竿見影，但用在彼人身上卻毫無效果，甚至適得其反，所以在走訪工作中摸索研究走訪藝術，及時總結工作經驗，不斷提高群眾工作水平。

總之，深入開展“大走訪”愛民實踐活動，是公安機關發揚優良傳統、積極構建和諧警民關系的迫切要求，也是積極應對當前嚴峻的經濟形勢和復雜的治安形勢、維護社會和諧穩定的重要舉措，公安機關全體干警一定要以此次活動為契機，不斷推出愛民、便民、利民措施，努力做到以民警“大走訪”促進警民“大和諧”，真正的做到警民一家親。在今后的工作中不斷強化深化“大走訪”愛民實踐活動，心中時刻想著人民群眾，從身邊小事做起，以小見大，真正為民排憂解難，成為一名“親民、愛民、為民、利民”的人民警察。

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