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銀行內部心得體會 篇7
縣總行開展”三好銀行”活動以來,我支行也集中進行了省、縣行領導動員報告及相關材料的學習,”三好銀行”對于我們農商銀行的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。在要求上做到具體化、明確化。
學習“三好銀行”,我認識到在業務知識上需要逐步完善,先學習,后落實,循序漸進,階段突破。結合個人崗位實際情況,我知道,我需要集中精力努力提升自我,克服當前面臨的困難,不斷提升個人素質,業務水平。與客戶接觸文明服務、文明用語做到服務好的要求,理解客戶需求,推廣新業務、新產品,做到不管什么業務先自己熟悉,自己熟悉后才能清晰的向客戶介紹,更好的向客戶推廣,真正意義上留住客戶資源。
在閑暇時間熟讀各項規章制度,認識到崗位工作中會遇到的風險點,對風險問題做到預防與防范。按照規章制度辦理各項業務,不去辦理“人情”業務,規避自己在業務中可能遇到的風險,不為單位帶來可能存在的風險業務,做到自律在業務經營活動中自覺崇尚廉潔。從個人角度出發,為“三好銀行”內控好打牢基礎。
作為支行會計,要做好各項業務的學習,在自己熟悉各項業務的前提下,對新業務、新產品及各項中間業務的發展向客戶進行宣傳、對內部職工加強學習。充分認識到在業務發展中及柜面操作中存在的風險點和發展前景,對風險問題進行規避,對業務的發展進行把握。在柜面業務辦理中加大對中間業務發展的宣傳,留住現有的客戶資源,擴展潛在客戶群體。現階段加大手機銀行、網銀等業務的推廣,讓客戶熟悉、接受、使用,更好的搶占網絡用戶市場占比,擴大互聯網金融影響力。為“三好銀行”效益好貢獻自己微薄之力。
改革中不斷應變,實行中不斷強化,業務上我們不斷創新、制度上我們做好‘本分’,相信我們必能揚長避短,走出一條安徽農金新的發展之路。
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