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信訪事業單位總結 篇2
為貫徹落實沈**紀信群字[20xx]22號文件“關于20xx年度信訪舉報工作目標管理考核的通知”精神,局黨委、局紀委認真學習傳達并積極組織自查自評工作。
一年來,我局紀檢監察信訪舉報工作在區紀委的精心指導和局黨委的正確領導下,認真按照“三個代表”重要思想的要求,堅決貫徹執行中央、省、市紀檢監察信訪工作會議精神,嚴格落實區信訪舉報目標考核標準,緊緊圍繞“加強教育、預防為主、履行職能、突破創新”的工作思路,采取有力措施,扎實工作,開拓創新,不斷推動紀檢監察信訪工作邁上新臺階,形成了一級抓一級,一級對一級負責,共同參與,分工負責,層層落實,齊抓共管的信訪工作格局,促進了我局黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入開展,取得了新的明顯成效。
一、抓機關,促基層,打牢基礎。
為進一步加強全局黨風廉政建設,做好信訪舉報工作,我們確立了“抓機關、帶基層、上下聯動、整體推進”的工作指導方針,著力打好信訪工作基礎。一是根據區紀委的目標管理要求,我局配強配齊了機關領導力量,明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領導格局,對信訪工作進行了責任分工,全局共設立了六個責任區,每名領導干部都有各自的信訪責任區;并堅持三項領導工作制度,即領導閱批信訪件制度、信訪分析會制度和領導接訪制度。定期組織有關科室召開信訪分析會,排查線索,制定信訪初查方案,并且做到領導親自接待、協調解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報件的初查工作,確保了信訪工作的順利開展。
二是加強信訪人員的素質培養。
采取以會代訓的形式在全局基層支部中開展紀檢監察信訪舉報工作理論、業務知識學習活動;舉辦支部書記培訓班,邀請區紀委領導講課,大力宣傳信訪有關業務知識,進一步強化了基層辦信業務素質。三是建章立制,規范管理。我們年初及時將工作要點下發至各基層支部,同時把紀檢監察機關的各項信訪工作制度延伸落實到基層,把登記、送批、轉辦、催辦、信息反映等制度下發至各基層支部,確保了基層信訪工作的規范運作。四是落實責任制。堅持“分級負責、歸口管理,誰主管、誰負責”和“早發現、早預防、早準備”的原則,層層落實責任,進一步健全局領導接訪日制度,把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層,落實在基層。
二、建網絡,暢渠道,開拓創新。
我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點,堅持“兩到位”,即宣傳到位、協作到位,認真構筑信訪橫向協調網絡,切實形成辦信聯動合力。宣傳到位,就是著重把信訪工作知識通過墻報、宣傳單、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中,引導人民群眾依法依規舉報,提供案源線索。協作到位,加強同審計部門的聯動配合。在局內實行了基層行政領導干部任期經濟責任審計和離任經濟責任審計,并同審計局建立了工作協作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書記2xxxx組成的城管局信訪舉報工作網絡,各單位均設專人負責信訪舉報工作;結合先進性教育活動,我局還設立了公開電話兩部,各基層單位都在醒目位置公布了公開電話。
三、創特色,求提高,力求深化。
今年,我們立足信訪工作實際,根據紀檢監察信訪舉報工作的重點,作了一些新的嘗試,開展了幾項特色活動。
一是為進一步加大信訪工作力度,提高工作效率和社會效果,我們實行了機關全員信訪首問責任制。其主要內容是:局黨辦、行政辦公室負責群眾來信來訪的接待、承辦、轉辦、處理、回復等綜合協調工作,其他科室在保證按時做好上級轉辦和信訪室交辦的信訪件回復工作的同時,可直接接待、受理群眾來信來訪。凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關規定和程序登記、辦理、跟蹤服務;對反映本業務范圍內的問題,要迅速組織調查、答復;涉及業務范圍以外的事情,要主動將群眾帶到相關科室,并負責督促辦理。
二是為進一步優化信訪監督環境,增強監督實效,我們針對當前領導干部中出現的一般性的自律不嚴和輕微違紀問題較多這一現象,建立了“三項制度”,對全局副科級以上領導干部進行信訪監督和動態管理。
“三項制度”是:一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領導干部進行告誡教育,要求其制定整改措施。先后談話xxxx次。二是建立信函回復制度。對屬于工作作風及工作方法方面的信訪問題,采取向被監督對象通報信函內容的做法,防患于未然,強化教育減少和避免舉報信件。三是建立指定召開專題民主生活會制度。對反映屬實又不構成違紀,但在群眾中有一定負面影響的問題,責成其所在單位領導班子召開自律專題民主生活會,開展批評與自我批評。
三是對群眾信訪較多的班子,進行適時的調整。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領導班子進行了調整,班子調整后整體工作有了很大的起色。
同時,我們還按照區紀委、區監察局考核標準,完成了制度建立、信息上報等任務,我們先后上報了“局紀委干部培訓班等”信息共十一件,較好地達到了考核目標。
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