效能監察工作總結15篇

效能監察工作總結 篇5

效能監察工作總結

一年來，我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以科學發展觀為統領，以服務礦區生產建設為中心，緊密結合供水生產經營效益監察實際，以提高服務質量和規范辦事行為為重點，全面推進效能建設。實現立項計劃，任務增收5萬元目標，主要開展了如下工作：

一、強化管理，服務礦區

由于點多、面廣、線長，人員分散，根據實際情況，因地制宜的開展職工隊伍建設。首先，加強對班組長的思想政治教育，各班組長回去后再通過班前會、板報、信息學習等形式，對班組職工進行思想教育。并通過以會代訓、組織培訓學習、班組自學、導師帶徒等形式，加強對職工業務能力的培訓，在強化業務技能的同時，積極按照總公司的“標準化服務、明細化管理”要求，全面推進全體干部職工的服務意識，真正做到以服務換效益。

二、加強自來水生產維護

全面加強水處理質量管理，確保飲用水水質。首先，從源頭上加大了對水質的檢測力度，并對水處理過程中水質的監控，通過水質在線監測設備，確保水質在每一環節不出差錯。加大了對出廠水余氯的監測，確保在不增加二氧化氯消耗量的情況下使出廠水能達到國家標準。同時加大了對管線、設備設施的巡查管理、保養力度，由于管理到位、措施得當，全年沒有發生一起管線事故，提高了供水保證率。

三、加大收費力度 依照《供用水管理辦法》，嚴格計量收費工作。加強收費人員業務學習，進一步提高業務素質。強化收費人員的管理，計量、收費分開專人，嚴格計量。及時走訪用戶，建立良好的合作關系，保證水費的及時回籠。

四、提高服務質量

為更好的服務于礦區生產，和用水單位及時溝通，了解他們的動態和要求，發放意見征求表，及時了解供水服務中需改進的問題，進一步服務礦區生產、生活，受到了各用戶的好評。

5月，汾河水庫管理局系統檢修，自接到汾河水庫管理局的停水通知以來，廠里積極行動起來，廣泛走訪調查各用戶，了解用水情況，制定供水應急預案，通過供水協調會，就供水具體事宜與各用戶達成一致意見。水源停水以來，及時啟動供水應急方案，采取積極有效的措施，把保證礦區各單位生產、生活用水，充分利用和調動現有資源，科學合理組織，按照預定的方案和措施，全力保證各用戶的正常用水。為縮短汾河水庫檢修閘門工期，廠里抽調精兵強將增援檢修工作，在同志們的奮戰下，檢修工作提前完成，提前恢復了供水，受到了用戶的好評。同時，利用停水間隙，積極組織管線維護與檢修工作，對損壞的閥門、水表進行了更換，為安全供水提供了重要的保障。

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