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房地產銷售工作總結【篇3】
在工作中,我得到了這樣一個經驗,就是只要客戶想看房,我就帶他們盡快看房。雖然在這個過程中有些客戶可能并不想馬上買房,雖然不是可以馬上成交的客戶,但只要提出看房,這就說明客戶對房子的需求很強烈。我應該及時滿足他們的需求,在買房過程中與客戶溝通,掌握要點,把握好度。很有可能客戶會馬上成交,因為有必要的話會買,但是時間不長,但是我要做的就是讓客戶盡快買房子,我的任務很簡單,就是把房子賣了。看房的時候要把房子的優點說出來,把這些要點解釋清楚,讓客戶知道它來了,讓他知道房子不可能一直等著他們,需要的人太多了。如果不馬上買,就會被其他客戶買走,給客戶緊迫感,有助于客戶買房,方便這次交易。
買房的時候,有很多不負責的客戶。我說我遇到過這樣的客戶。在家里,丈夫管錢,決定權在丈夫。所以買的時候要和來我們公司的人協商清楚,和最終的決策者溝通好。否則,如果決策者不想買,那就沒有辦法,只會讓我們陷入尷尬的境地。本來有個客戶看中了這個套房,但是因為這個客戶,她不得不留下來,但是她沒有買。那是浪費時間。和她老公溝通的時候才知道是因為沒錢。當然,這只是一個借口。溝通后發現是因為她老公不想買這里的房產,想買別的地方的房產,但是沒有和妻子溝通。
工作的時候遇到一個需要買房的客戶。我看了看手里所有的房產,都不喜歡。最后他看我想買的房產是不是在我手里,而是同事手里的房產。我的同事沒有顧客。離開的時候我就知道我一個人拿不到。和同事商量后,決定一起解決這個客戶。經過共同努力,我們終于達成合作,完成了交易。這樣的例子在工作中經常發生。
我也有自己的缺點。作為一個新手,為客戶辦理購買房產證等一系列手續對我來說非常麻煩。業務流程不熟悉,經常需要同事的幫助才能完成。這讓我經常需要同事的幫助,減少了我工作的最終提成,與客戶的溝通技巧也相應不足和有缺陷。這些缺陷讓我無法滿足客戶的需求,白白失去了很多客戶。
雖然有些問題,但是經過一年的努力,我的能力明顯有了很大的提高,相信我以后會突然取得更好的成績。
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